作者：吳劍峰

新冠肺炎疫情不可避免地給經(jīng)濟運行帶來影響，加劇工業(yè)企業(yè)特別是中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難。從近期收集的企業(yè)業(yè)績預期反饋來看，大多數(shù)企業(yè)認為2020年第一季度營收預期會下降。短期來看，目前最迫切的是現(xiàn)金流問題，對于50人以下的小微企業(yè)來說，這一點尤為突出。

疫情暴發(fā)后，黨中央、國務院迅速建立起聯(lián)防聯(lián)控機制。一方面，施展雷霆措施，盡快控制疫情，防止病毒擴散；另一方面，考慮到企業(yè)尤其是中小微企業(yè)可能面臨的生存壓力，及時出臺了一系列幫扶政策。這些扶持政策，無疑將在一定程度上紓解各類市場主體的經(jīng)營困難。

對于企業(yè)而言，疫情是一場大考，考驗著企業(yè)的對抗風險能力。面對疫情，企業(yè)需要快速反應和積極應對，如成立疫情應急小組，派專人跟蹤、研究、對接各級政府出臺的幫扶措施，從而減少成本開支，緩解現(xiàn)金流壓力。

企業(yè)管理層不能過度依賴政府幫扶，應該更多地尋求市場化應對之道。比如，在緩解現(xiàn)金流壓力方面，企業(yè)可以重新梳理成本結(jié)構(gòu)，審視成本支出，從細節(jié)入手，擠出企業(yè)內(nèi)部的冗余資源（包括房租、水電費用、管理費用等）；在可能的情況下加快應收賬款回籠；拓寬企業(yè)融資渠道，與銀行、合作伙伴等多重利益相關(guān)方協(xié)商可能的資金來源；加強與上下游企業(yè)報團取暖，協(xié)商延緩賬期和調(diào)整供貨期，共渡難關(guān)。在迫不得已的情況下，做好業(yè)務精簡和緊縮的準備。

盡管當前疫情出現(xiàn)一些積極變化，但形勢依然嚴峻。企業(yè)管理層要做好充足準備，積極應對未來一段時間可能面臨的復產(chǎn)難、供應鏈承壓、運營成本上升等困難，做好現(xiàn)金流儲備至關(guān)重要。

在確保生存的前提下，企業(yè)管理層更應該內(nèi)省、反思、再出發(fā)。每一次危機，都是衡量企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的壓力測試，也是企業(yè)管理層重新審視企業(yè)文化、管理流程、商業(yè)模式的機會。首先，這是一次企業(yè)文化重塑的機會。當風雨來臨時員工們能否同甘共苦，管理層能否齊心協(xié)力，現(xiàn)有薪酬激勵能否留住人才，回答這些問題能幫助企業(yè)更好地建設企業(yè)文化。

其次，這是一次管理流程再造的機會。企業(yè)現(xiàn)有的組織架構(gòu)是否可以重新設計，哪些崗位可有可無，工作流程是否可以數(shù)字化，在家辦公是否可以成為常態(tài)，績效考評方式是否需要調(diào)整？企業(yè)應該在危機中進一步提高工作效率，壓縮運營成本。

再次，這是一次商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的機會。“非典”倒逼出電商模式，金融危機促進了中國企業(yè)的國際化，這次新冠肺炎疫情則有望全面帶動企業(yè)的管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型和線上商業(yè)模式的飛躍。調(diào)研結(jié)果顯示，以線上業(yè)務為主的企業(yè)抗擊疫情風險的能力普遍高于以線下業(yè)務為主的企業(yè)。危機來臨，也是行業(yè)重新洗牌的契機，那些未雨綢繆、搶得先機的企業(yè)將在危機中開疆拓土，與其他企業(yè)拉開距離。因此，企業(yè)管理層需要考慮的是，如何盡快實現(xiàn)現(xiàn)有商業(yè)模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，擴大已有的數(shù)字化產(chǎn)品和服務業(yè)務，迎難而上，轉(zhuǎn)危為機。

每一次危機，都會涌現(xiàn)出一批成功的企業(yè)。經(jīng)此一“疫”，中國企業(yè)定會努力提升風險應對能力，更好地迎接未來的挑戰(zhàn)。（吳劍峰）