本報(bào)訊（記者 方芳）隨著“史上最嚴(yán)控?zé)熈?rdquo;的實(shí)施，包括辦公樓在內(nèi)的很多公共場(chǎng)所已經(jīng)全面禁煙，這也促使一些煙民產(chǎn)生了戒煙的愿望。記者這兩天采訪了一些戒煙門診，發(fā)現(xiàn)并未出現(xiàn)門診量大幅增加的情況。調(diào)查一些煙民發(fā)現(xiàn)，有戒煙意愿的人多數(shù)嫌戒煙藥物太貴，并不愿意到醫(yī)院戒煙，而是選擇靠毅力干戒。

　　北京目前有419萬(wàn)吸煙者，其中，58.9%的現(xiàn)在吸煙者曾在過去12個(gè)月內(nèi)被醫(yī)生建議戒煙，22.3%的現(xiàn)在吸煙者在過去12個(gè)月內(nèi)至少嘗試過一次戒煙。按理說這是一個(gè)龐大的戒煙群體，但選擇到戒煙門診的卻寥寥無(wú)幾。

　　北京第一家戒煙門診1996年開設(shè)在北京朝陽(yáng)醫(yī)院。目前，本市已有72家戒煙門診，但其中一些已經(jīng)“名存實(shí)亡”。連日來(lái)，記者走訪了同仁醫(yī)院、北京醫(yī)院、朝陽(yáng)醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、人民醫(yī)院等多家戒煙門診，因?yàn)榻錈熣吆苌?，?shù)家戒煙門診已并入呼吸科。人民醫(yī)院戒煙門診全年也不過280余人次的就診量。

　　一位戒煙門診的醫(yī)生告訴記者，一周最多也就10個(gè)人來(lái)咨詢，能夠堅(jiān)持治療的就更少了，所以門診每周只有一天接受掛號(hào)。記者發(fā)現(xiàn)，多數(shù)戒煙門診都是每周只有一到兩天有大夫，其余時(shí)間都不開診。來(lái)掛號(hào)戒煙的人多數(shù)是出現(xiàn)了一些病癥，比如呼吸系統(tǒng)疾病、心血管疾病等，為了治病必須戒煙的。

　　由于門診量一直上不去，戒煙門診的醫(yī)生人力浪費(fèi)嚴(yán)重；用藥人數(shù)太少，藥品有效期又短，藥房也不愿意進(jìn)貨。這些原因，都導(dǎo)致了戒煙門診一直冷冷清清。

　　既然曾經(jīng)有過22.3%的現(xiàn)在吸煙者嘗試過戒煙，也就是說北京有近百萬(wàn)煙民是有戒煙意愿的，這些人不愿意上醫(yī)院，那他們?cè)趺唇錈熌?？記者采訪了5位煙民，其中3位曾經(jīng)嘗試戒煙，最長(zhǎng)的堅(jiān)持了一個(gè)月，短的只堅(jiān)持了一天，方法都是靠毅力干戒，但最終結(jié)果都是沒有成功。

　　醫(yī)學(xué)研究顯示，單憑毅力所謂“干戒”的成功率只有3%至5%，而使用藥物戒煙成功率可達(dá)30%至50%。這幾位煙民不愿去戒煙門診的理由基本相同，一是怕麻煩，工作忙，不可能每一兩周抽出時(shí)間去掛號(hào)看病；二是嫌戒煙藥物貴，醫(yī)保不報(bào)銷。

　　戒煙門診的費(fèi)用主要是掛號(hào)費(fèi)和戒煙藥物的費(fèi)用，其中掛號(hào)費(fèi)可享受醫(yī)保報(bào)銷。目前我國(guó)戒煙藥物為全自費(fèi)，一般為伐尼克蘭戒煙藥，3個(gè)月一個(gè)療程，需要花費(fèi)2000元。而且很多醫(yī)院戒煙藥物供應(yīng)相對(duì)緊張，前兩年，吸煙者還能從市內(nèi)藥店買到戒煙藥，但是目前已經(jīng)很難買到。

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　　控?zé)熗对V舉報(bào)持續(xù)增多

　　本報(bào)訊（記者 方芳）6月3日是《北京市控制吸煙條例》實(shí)施的第三天，北京12320熱線來(lái)話量持續(xù)增高，并呈現(xiàn)控?zé)熣咦稍兿陆?、投訴舉報(bào)數(shù)量上升的趨勢(shì)。

　　截至6月3日18時(shí)，12320共接到控?zé)煼矫娴碾娫?35件；其中，控?zé)熤R(shí)咨詢23件；控?zé)熣咦稍?95件；控?zé)熗对V舉報(bào)217件。而控?zé)熓兹眨对V舉報(bào)量為152件，第二天控?zé)熗对V舉報(bào)208件，比第一天增長(zhǎng)了36.84%。昨天的舉報(bào)量再增9件。在昨天接到的217件投訴舉報(bào)中，最多的為寫字樓辦公樓、賓館飯店、商場(chǎng)超市。

　　北京12320針對(duì)投訴量增加的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)配人員，增加了留言回復(fù)崗和質(zhì)檢審核崗人員，確保當(dāng)日留言的限時(shí)辦理，保證了市民訴求的及時(shí)轉(zhuǎn)辦。