新華社北京5月3日電題：300萬快遞員，以平凡的勞動詮釋奮斗和青春

新華社記者趙文君

中國的快遞業(yè)務(wù)量超過全世界的四成，中國的快遞員每天要送出1.3億件快遞。中國快遞業(yè)之所以能夠不斷書寫新的奇跡，依靠的正是300萬快遞員在風(fēng)霜雪雨中平凡的堅守、平凡的奉獻(xiàn)，以勞動詮釋著奮斗和青春。

快遞界“發(fā)明哥”

圓通速遞陜西公司員工田追子，堪稱快遞界的“發(fā)明哥”：他研發(fā)的快遞“神器”節(jié)省超七成人工，使水果寄遞出港時效提升1小時。

“我了解網(wǎng)點的需求和難點，只有自己動手研發(fā)，才能造出最符合使用需求的自動化設(shè)備”。田追子說，在基層多年，他非常了解快遞網(wǎng)點實際操作的需求和難點。

2017年4月，為幫助網(wǎng)點削減開支、提升處理效率，圓通西北管區(qū)自行研發(fā)自動化設(shè)備。田追子和他的團(tuán)隊用了兩個月時間研發(fā)出了上下車自動掃描機(jī)、傳送帶自動稱重機(jī)等6種智能設(shè)備，可以節(jié)省七成人工，節(jié)省操作時間1個小時，尤其在生鮮寄遞等新業(yè)務(wù)中發(fā)揮了明顯作用。

“自動化設(shè)備不能過于沉重，要輕巧便于移動。以上下車操作為例，大多數(shù)網(wǎng)點的上車和下車操作不在一個地方。如果是直接購買，需要購入兩臺功能一樣的設(shè)備，但實際上并不需要重復(fù)購置?！碧镒纷诱f。

田追子說，通過新系統(tǒng)對攬收件的操作流程進(jìn)一步簡化，系統(tǒng)給每個快件設(shè)置編碼，以對應(yīng)各自的目的地。新手進(jìn)行簡單培訓(xùn)后就可以上崗操作，每小時可以處理2400件快遞，效率比原來提高了一倍。

田追子還研發(fā)了三種國內(nèi)獨有的快遞系統(tǒng)和設(shè)備，目前正在申報專利。圓通媽媽驛站自動掃碼設(shè)備，可以自動拍攝人臉、身份證、面單詳情、貨物外觀等。攬收上車視覺掃描設(shè)備，針對圓通大重量貨物，減少人工和操作環(huán)節(jié)。流水線自動掃描全景拍照設(shè)備，可以自動拍攝每單快遞的面單詳情，提供流水線上的貨物外觀全景彩色照片。

從開三輪到開飛機(jī)的“勵志哥”

檢查過一遍指標(biāo)，儀器表顯示一切正常，調(diào)整好座位，系上安全帶，佩戴好耳麥，左手放在油門桿上……順豐速運廣東公司的趙立杰從12年前的一名普通快遞小哥，成長為順豐速運貨機(jī)的一名飛行員。

2005年，趙立杰大學(xué)畢業(yè)，在眾人詫異的目光中加入順豐速運當(dāng)起了一名收派員。那一年，淘寶網(wǎng)上線時間不長，會網(wǎng)購用快遞的人并不多。一天下來，他收發(fā)的快件也不過20多件。

2009年，順豐航空正式成立，趙立杰是第一批經(jīng)過培訓(xùn)上崗的飛行員。由于民航局規(guī)定，貨運飛機(jī)的飛行時間為晚8時到次日早8時，趙立杰從此過上了黑白顛倒的日子。

從大學(xué)生到快遞員，再從快遞員到飛行員，很多人驚訝于趙立杰的轉(zhuǎn)變。在趙立杰看來，跟快遞員騎電動車送快遞一樣，開飛機(jī)送貨也是新時代快遞從業(yè)者的使命，如今他累計飛行時數(shù)近2800個小時。

深山里的快遞“拓荒姐”

在四川攀枝花、西昌等地，臍橙、芒果等名優(yōu)特產(chǎn)遠(yuǎn)近聞名。由于當(dāng)?shù)氐缆菲閸绲冉煌觿?，這些品質(zhì)上乘的土特產(chǎn)往往以低于市場價格的一半賣給外地采購商，有時甚至腐爛在地里。中通四川西昌公司負(fù)責(zé)人孫光梅不甘心，她一家家拜訪農(nóng)戶、地毯式搜索特產(chǎn)，帶領(lǐng)老鄉(xiāng)們走出了一條“快遞+電商”的新致富路，被當(dāng)?shù)厝罕娪H切地稱為深山里的快遞“拓荒姐”。

今年年初，通過對淘寶、微店等平臺經(jīng)營模式的研究，孫光梅大膽組建了電商小團(tuán)隊，專門負(fù)責(zé)土特產(chǎn)銷售。利用市內(nèi)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)大量末端派送網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢，分別負(fù)責(zé)采摘、包裝、發(fā)貨、售后等環(huán)節(jié)，開啟了一條助農(nóng)之路。

孫光梅集中精力做了三件事：一是帶領(lǐng)團(tuán)隊到西昌市月華、馬道等鄉(xiāng)鎮(zhèn)挨家挨戶拜訪農(nóng)戶，了解大家的真實想法；二是通過交付定金、給予農(nóng)戶高于當(dāng)?shù)嘏l(fā)價等方式，獲取農(nóng)戶的信任；三是因地制宜制定符合當(dāng)?shù)剞r(nóng)民需求的代售服務(wù)合同，例如雙方約定西昌公司負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品前期的宣傳推廣，為農(nóng)戶配備項目專員，客服人員負(fù)責(zé)田間瓜果的采摘、發(fā)貨及售后跟蹤，專車運送、專人營銷。

通過充分發(fā)揮快遞網(wǎng)點具備的原產(chǎn)地發(fā)貨和包裝、倉儲、物流一體化等優(yōu)勢，孫光梅所在的電商團(tuán)隊借力微信、淘寶等平臺尋找全國范圍代理，吸引了江蘇、云南、湖北等省份的20多個代理商加盟。今年上半年，僅芒果、核桃就賣出兩萬多斤，為當(dāng)?shù)赝卣沽艘粭l新的致富路。