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明年坐飛機(jī)需知這些新規(guī)：部分延誤旅客需自費(fèi)食宿

2016年12月29日 11:41 | 作者:種卿 | 來源：中國新聞網(wǎng)
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資料圖：預(yù)計(jì)距離飛機(jī)快降落時(shí)，工作人員開始將食物裝入送餐車，進(jìn)入停機(jī)坪等待艙門打開，將飛機(jī)餐送入機(jī)艙中。圖為還沒有配送出去的食物都放在冷藏室。 王東明 攝

機(jī)上延誤超3個(gè)小時(shí) 航企可安排旅客下飛機(jī)等待

針對機(jī)上延誤處置，《航班正常管理規(guī)定》也分時(shí)段對承運(yùn)人提出新要求。

首先，在發(fā)生機(jī)上延誤后，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)每30分鐘向旅客通告延誤原因、預(yù)計(jì)延誤時(shí)間等航班動(dòng)態(tài)信息；機(jī)上延誤超過2小時(shí)(含)的，應(yīng)當(dāng)為機(jī)上旅客提供飲用水和食品；機(jī)上延誤超過3個(gè)小時(shí)(含)且無明確起飛時(shí)間的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)在不違反航空安全、安全保衛(wèi)規(guī)定的情況下，安排旅客下飛機(jī)等待。

《航班正常管理規(guī)定》特別指出，機(jī)上延誤期間，在不影響航空安全的前提下，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)保證盥洗設(shè)備的正常使用。

談及政策落地，一位不愿透露姓名的民航人士此前接受中新網(wǎng)記者采訪時(shí)，曾流露出為難之情，“執(zhí)行起來難度很大，考慮安全、技術(shù)、起飛時(shí)間不確定等多方面因素，很難說機(jī)上延誤超3小時(shí)，就能讓旅客返回候機(jī)室”。

編輯：梁霄

關(guān)鍵詞：延誤 旅客 航班 突發(fā) 身份證

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