3

利用QQ群相約自殺，騰訊公司是否應擔責？

■騰訊對QQ群上信息全部進行審查和監(jiān)控不太可能，不應承擔責任

■但如果有證據(jù)證明騰訊接到投訴和舉報而置之不理，則應承擔一定的民事責任

利用QQ自殺群相約自殺，騰訊公司是否應承擔責任，這也是一個備受關注的話題。2010年，浙江男子范某與網(wǎng)友張某相約自殺，但張某未死，范某的家人將張某和騰訊公司一起告上法庭，認為張某通過網(wǎng)絡邀約范某自殺，最終導致其死亡；騰訊作為網(wǎng)絡服務提供者，未及時對“相約自殺”的內(nèi)容進行刪除或屏蔽，致使其得以傳播，應對范某的死亡承擔連帶賠償責任。

浙江麗水市蓮都區(qū)法院一審后作出判決，張某和騰訊公司分別承擔20%和10%的賠償責任，騰訊公司賠償5萬余元。一審判決后，曾引起社會各界廣泛爭議，騰訊公司也提起上訴。

經(jīng)麗水市中院二審，駁回了死者家屬對騰訊公司的損害賠償請求。二審法院認為，此案中騰訊公司沒接到任何人要求其刪除、屏蔽或者斷開鏈接相關有害信息的通知，其主觀上并沒有過錯。騰訊公司的行為與范某的死亡不存在因果關系，因此不具備侵權損害賠償責任的構(gòu)成要件。

對此，泰和泰律師事務所王凱律師認為，QQ群上每天都在傳播著海量信息，全部進行審查和監(jiān)控不太可能；騰訊并沒有對用戶的聊天內(nèi)容進行編輯、修改或者改變其接收對象。范某通過騰訊公司提供的信息交流平臺與他人相約自殺，其死亡系其積極追求自殺的結(jié)果，騰訊公司不應承擔責任。

郭金福則表示，對于網(wǎng)友在不特定QQ群發(fā)布信息的，騰訊公司負有事后被動審查、監(jiān)管QQ群聊信息的義務，即在接到相關權利人通知或確知侵權事實存在的情況下，騰訊公司應采取必要處置措施。如果有證據(jù)證明騰訊接到投訴和舉報而置之不理，則應對網(wǎng)友相約自殺的結(jié)果承擔一定的民事責任。