11月14日，市司法局召開(kāi)服務(wù)群眾暨“放管服”工作發(fā)布會(huì)，包括9家公證處接受微信預(yù)約、不涉及財(cái)產(chǎn)的公證辦理大幅提速等一系列便民措施即日起實(shí)施。

不涉及財(cái)產(chǎn)的公證7日內(nèi)辦妥

市司法局公證管理處處長(zhǎng)蕭驪珠介紹，有條件的公證機(jī)構(gòu)通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等方式建立網(wǎng)上預(yù)約辦證平臺(tái)及網(wǎng)上咨詢(xún)平臺(tái)，為市民提供便利。目前，國(guó)立、國(guó)信、中信、長(zhǎng)安、求是、方正、方圓、東方、國(guó)泰9家公證處都通過(guò)微信或手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約辦證，涉及的主要業(yè)務(wù)多為涉外公證辦理。

對(duì)不涉及處分財(cái)產(chǎn)的委托、聲明、證明副本、影印本與原本相符等簡(jiǎn)單的公證事項(xiàng)，材料齊全的，公證機(jī)構(gòu)自受理之日起7個(gè)工作日出具公證書(shū)，這比原來(lái)15個(gè)工作日的辦理周期提速一倍。對(duì)需要翻譯、核實(shí)有關(guān)情況、補(bǔ)充證明材料或疑難復(fù)雜的公證事項(xiàng)嚴(yán)格按照《公證程序規(guī)則》規(guī)定辦理，并及時(shí)告知當(dāng)事人。

各公證機(jī)構(gòu)實(shí)行一次性告知制度，對(duì)當(dāng)事人申請(qǐng)辦理的公證事項(xiàng)，符合法律、法規(guī)規(guī)定的，公證人員一次性告知當(dāng)事人辦證程序和所需要提交的材料。如果當(dāng)事人陳述事實(shí)不清楚，須告知其在辦理過(guò)程中補(bǔ)充證明材料。同時(shí)，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，最先接待或受理的公證人員作為第一責(zé)任人，詳細(xì)解答當(dāng)事人申請(qǐng)辦理的公證事項(xiàng)。有條件的公證機(jī)構(gòu)在雙休日期間要安排值班接待，目前，大部分公證處均實(shí)現(xiàn)雙休日中有一天對(duì)外接待。

此外，公證機(jī)構(gòu)在辦公場(chǎng)所、官方網(wǎng)站還要公示公證員名單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦證流程、咨詢(xún)電話(huà)、投訴電話(huà)等，接受監(jiān)督。

市民可微信申請(qǐng)法律援助

市法律援助中心主任鄭惠云介紹，北京市12348法律咨詢(xún)綜合服務(wù)平臺(tái)9月開(kāi)始試運(yùn)行。10月19日，“北京法援”微信公眾號(hào)主頁(yè)面正式上線(xiàn)，向網(wǎng)民推送信息，“咨詢(xún)服務(wù)”菜單對(duì)市民開(kāi)放，目前市民可以通過(guò)微信申請(qǐng)法律援助。

據(jù)介紹，市法律援助中心在原有值班律所團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)行再次招募，對(duì)參與值班的14家律師事務(wù)所的71名律師進(jìn)行平臺(tái)系統(tǒng)操作培訓(xùn)，各值班律所簽訂了承諾書(shū)，保證按承諾保質(zhì)保量完成值班。目前，市12348法律綜合服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通29個(gè)人工座席，含28個(gè)電話(huà)咨詢(xún)座席和1個(gè)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)座席。自試運(yùn)行首日到11月11日，12348平臺(tái)市民呼入總量為7.4萬(wàn)人次，平均每個(gè)工作日接待咨詢(xún)1454人次，每位值班律師每天咨詢(xún)量平均為35人次。 根據(jù)試運(yùn)行階段的統(tǒng)計(jì)情況，市民滿(mǎn)意度普遍較高，實(shí)現(xiàn)零投訴。

目前，本市16區(qū)的12348法律熱線(xiàn)全部納入綜合服務(wù)平臺(tái)，標(biāo)志著全市法律咨詢(xún)服務(wù)資源得到全面整合，結(jié)束了以往12348法律熱線(xiàn)值班席位分散于28家值班律所和16個(gè)區(qū)中心、熱線(xiàn)接聽(tīng)技術(shù)陳舊、值班律師管理與服務(wù)機(jī)制不完善的局面。

律所率先統(tǒng)一社會(huì)信用代碼

目前，全國(guó)律師行業(yè)納入信用建設(shè)體系尚未出臺(tái)相關(guān)政策，北京市司法局主動(dòng)協(xié)調(diào)市質(zhì)監(jiān)部門(mén)研究解決因統(tǒng)一社會(huì)信用代碼問(wèn)題給律師事務(wù)所造成的障礙。同時(shí)，請(qǐng)示司法部，提出了正常辦理許可業(yè)務(wù)、延長(zhǎng)名稱(chēng)預(yù)核準(zhǔn)有效期、自主解決存量信息等建議。在市質(zhì)監(jiān)局代碼中心的全力支持下，目前已經(jīng)順利完成了對(duì)全市2016年以前設(shè)立的律師事務(wù)所存量數(shù)據(jù)的對(duì)比、采集交互和轉(zhuǎn)碼，并制作完成了新版機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)證書(shū)，陸續(xù)發(fā)放到各律師事務(wù)所。

目前，北京2082家律師事務(wù)所的新版統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和每個(gè)代碼所附的38個(gè)字段數(shù)據(jù)已經(jīng)整體回傳至質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)平臺(tái)，這標(biāo)志著北京律師行業(yè)邁出了納入統(tǒng)一社會(huì)信用體系的第一步，北京成為全國(guó)首個(gè)啟動(dòng)并完成存量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)碼應(yīng)用任務(wù)的地區(qū)。