十月二十九日，四川省仁壽縣京東幫服務(wù)店配送員黃強(qiáng)扛著一臺(tái)液晶電視走在山路上送貨。

　　隨著電商在農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)布局的推進(jìn)，千千萬(wàn)萬(wàn)的農(nóng)民開(kāi)始建立網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣、享受與城市居民同等的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，在享受電商帶來(lái)便利的同時(shí)，農(nóng)民的生活消費(fèi)方式正在悄然改變。新華社發(fā)

　　全國(guó)政協(xié)委員、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局原局長(zhǎng)田力普：建立電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法治環(huán)境與誠(chéng)信體系

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)中，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各種問(wèn)題也日益凸顯，主要表現(xiàn)為以下問(wèn)題：一是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則亟待完善；二是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛處理規(guī)則亟待制定；三是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信用體系亟待建立。

　　為解決問(wèn)題，提出如下建議：

　　有計(jì)劃地全面啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題研究工作。建議協(xié)調(diào)商務(wù)部、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、國(guó)家工商總局、國(guó)家新聞出版廣電總局、海關(guān)總署，司法部門等多個(gè)部門，并與科研院所、高校聯(lián)合，就互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)各種行為對(duì)應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題分門別類地進(jìn)行研究，提出具有前瞻性的、具有國(guó)際視角的規(guī)則框架性建議，為制定全新的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則和引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際規(guī)則打下基礎(chǔ)。

　　制定適于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛解決方案。建議將電子商務(wù)平臺(tái)作為互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的切入點(diǎn)，制定出適于當(dāng)前行政、法律規(guī)則框架下運(yùn)行的解決方案。例如，基于電商平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)地位與責(zé)任能力，厘清電商平臺(tái)的權(quán)利義務(wù)；線上產(chǎn)品銷售者電商與線下制造者各自的義務(wù)以及應(yīng)承擔(dān)責(zé)任；知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人主張權(quán)利應(yīng)盡義務(wù)；依據(jù)各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)特點(diǎn)，分類地設(shè)計(jì)電商平臺(tái)接受投訴與維權(quán)的程序，以及糾紛實(shí)體判斷、處罰措施與線下行政或司法救濟(jì)手段的銜接等。

　　建立互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信用體系。借助互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信用體系，一方面從創(chuàng)新、維權(quán)、尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)等多維度建立評(píng)價(jià)體系，并健全電商企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案，出臺(tái)措施宣傳、鼓勵(lì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)高信譽(yù)企業(yè)，維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)高信譽(yù)企業(yè)的權(quán)益；另一方面，將電商企業(yè)仿制、假冒或發(fā)生過(guò)侵權(quán)等不尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為與電商企業(yè)信譽(yù)掛鉤，形成黑名單，在以青年人為主體的數(shù)億網(wǎng)民中逐漸形成以侵權(quán)為恥，以創(chuàng)新為榮的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值觀。

　　全國(guó)政協(xié)委員、美邦服飾董事長(zhǎng)周成建：推進(jìn)品質(zhì)電商凈化電商環(huán)境

　　就目前形勢(shì)而言，電商環(huán)境存在的主要問(wèn)題有：假冒偽劣商品問(wèn)題突出；平臺(tái)存在監(jiān)管不到位，甚至部分電商平臺(tái)對(duì)于有問(wèn)題商品睜一只眼閉一只眼；虛高原價(jià)、有價(jià)無(wú)貨、同款不同價(jià)等價(jià)格欺詐問(wèn)題；售后不到位、投訴無(wú)門、消費(fèi)者權(quán)益無(wú)法得到保障等問(wèn)題。

　　凈化電商環(huán)境，將會(huì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，其中有很多工作要做，但最根本的問(wèn)題是提高認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立建設(shè)綠色生態(tài)電商系統(tǒng)的理念。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，建議要大力實(shí)施好“推進(jìn)品質(zhì)電商”的以下舉措：

　　一方面對(duì)電商中的假冒偽劣商品加大打擊力度。如質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)定時(shí)發(fā)布電商行業(yè)監(jiān)管報(bào)告，對(duì)假冒偽劣商品及其所在商戶平臺(tái)采取公示；季度性或年度性的評(píng)選電商行業(yè)十大打假案例，對(duì)于積極舉報(bào)假冒偽劣商品的人民群眾給予一定獎(jiǎng)勵(lì)；針對(duì)電商消費(fèi)者建立專門的投訴跟蹤平臺(tái)，消費(fèi)者可以實(shí)時(shí)查詢、跟進(jìn)自己的投訴。

　　積極倡導(dǎo)和扶持新型品質(zhì)電商?？煽紤]設(shè)立專門的品質(zhì)電商扶持基金，對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行扶持；對(duì)消費(fèi)者投訴低于一定比例的電商企業(yè)進(jìn)行認(rèn)定和表彰，擴(kuò)大其影響；對(duì)品質(zhì)電商提供政策支持，降低其稅收成本、財(cái)務(wù)成本和其他運(yùn)營(yíng)成本，鼓勵(lì)社會(huì)資本對(duì)其進(jìn)行投資，鼓勵(lì)其在境內(nèi)上市融資等。

　　積極幫助有較高水平的傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。對(duì)于我國(guó)有特色的、在各自行業(yè)中有較高水平的傳統(tǒng)企業(yè)的電商工作給予相應(yīng)的稅收政策優(yōu)惠、財(cái)政資金支持以及必要的指導(dǎo)工作。