日前，文化和旅游部推出了“在線公共文化服務(wù)”和“出行提示”兩項(xiàng)專題公共服務(wù)。通過(guò)這兩項(xiàng)在線服務(wù)，公眾在居家期間，可以在線觀看全國(guó)博物館線上展覽、參加國(guó)家圖書(shū)館組織的公開(kāi)課、查詢各國(guó)旅行提示和權(quán)威出行信息等?？挂咭惨^(guò)日子，一系列文化服務(wù)搬上云端、密集上線，受到強(qiáng)烈好評(píng)。

當(dāng)前，疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)緊迫。然而，在把主要精力投入防控工作的同時(shí)，人民群眾的生活質(zhì)量、精神狀態(tài)，同樣不能忽視。抗擊疫情是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)、總體戰(zhàn)，方方面面都要跟上。既要科學(xué)應(yīng)對(duì)，也要周密準(zhǔn)備；既要敢打敢拼，也要合理減壓。說(shuō)到底，與病魔較量，比的是精神意志，比的是韌勁闖勁。精氣神上出了問(wèn)題，影響的就是整個(gè)抗疫大局。

特殊時(shí)期有特別的關(guān)切，平安健康是人心所向。對(duì)于養(yǎng)成良好習(xí)慣，也是最好時(shí)機(jī)。積極開(kāi)展各類線上文化服務(wù)，從眼前來(lái)看，是滿足精神需求的有力舉措；就長(zhǎng)遠(yuǎn)而言，也是對(duì)健康生活方式的有效普及。借助網(wǎng)絡(luò)的便利，人們充電放松，學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)技能，緩解了焦慮，又增進(jìn)了能力。疫情面前，管好自己、過(guò)好日子，就是對(duì)防控工作的支持與配合。

據(jù)了解，此前國(guó)家文物局已經(jīng)推送了一批全國(guó)博物館網(wǎng)上展覽資源，江西省、大連市等地的公共文化服務(wù)也紛紛在網(wǎng)上開(kāi)張。一場(chǎng)場(chǎng)精彩展覽，“宅”在家中就能大飽眼福；百萬(wàn)本原貌圖書(shū)，一部手機(jī)就能全部擁有。除此之外，廣州等地還利用市區(qū)融媒體客戶端整合優(yōu)質(zhì)教育資源。名師薈萃的在線課程，讓居家時(shí)光不無(wú)聊、有收獲，放松了身心，也給接下來(lái)的學(xué)習(xí)生活做好了準(zhǔn)備。

如今，各式各樣的在線服務(wù)、云端課程，在短期需求的激增下表現(xiàn)活躍。不過(guò)，越是這個(gè)時(shí)候，管理者、從業(yè)者越要打起十二分精神。畢竟，文化服務(wù)有其特殊屬性，要承擔(dān)暖人心、聚人心的任務(wù)，要起到揚(yáng)正氣、樹(shù)新風(fēng)的功能。短期火熱，并不意味著盡善盡美。比如，線上功能增加了，相應(yīng)的管理也要跟上。不能只推出、不維護(hù)，讓用戶體驗(yàn)打折扣；再比如，內(nèi)容類型多樣了，質(zhì)量把關(guān)不能松。仍然要優(yōu)者上、劣者汰，別讓粗制濫造砸招牌。

總之，用好新技術(shù)，傳播正能量，才是線上文化服務(wù)壯大發(fā)展的根本遵循。在這方面，眼前要顧好，長(zhǎng)遠(yuǎn)也要考量。如果能通過(guò)這次疫情的考驗(yàn)，使學(xué)習(xí)更自主、生活更健康，則善莫大焉。（毛梓銘）