人民政協(xié)網(wǎng)北京1月30日電（記者 王天奡)國家衛(wèi)生健康委今日下午15時召開新聞發(fā)布會，介紹新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控中的運(yùn)輸保障情況。針對觀眾關(guān)心的武漢地區(qū)快遞收寄問題，國家郵政局市場監(jiān)管司副司長侯延波先生出席發(fā)布會并答記者問。

記者:疫情發(fā)生之后，很多人都在網(wǎng)購生活必需品，目前快遞的能力能否滿足大規(guī)模需求，如何保障快遞高效暢通？武漢地區(qū)現(xiàn)在快遞服務(wù)是否在繼續(xù)，從武漢寄出的快遞能接收嗎？

侯延波:一般來說，春節(jié)期間是快遞服務(wù)的淡季，但今年的春節(jié)，為了抗擊疫情，國家郵政局組織郵政企業(yè)、快遞企業(yè)，統(tǒng)籌全網(wǎng)資源，迅速開通了國際和國內(nèi)的航線，暢通陸路運(yùn)輸，全力保障對武漢等重點(diǎn)地區(qū)應(yīng)急救援物資和人民群眾日?；旧钗镔Y的運(yùn)輸和寄遞。中國郵政、順豐、京東等企業(yè)發(fā)揮各自的優(yōu)勢，有效保障了春節(jié)期間各地群眾的基本需求，13家企業(yè)開通了救援物資的綠色通道。伴隨著春節(jié)假期即將臨近結(jié)束，為了有效地抗擊疫情，科學(xué)有序地做好節(jié)后恢復(fù)生產(chǎn)的工作，國家郵政局于近日發(fā)出通知，對相關(guān)的工作進(jìn)行了提前安排部署。

截至目前，武漢市寄遞服務(wù)基本平穩(wěn)。目前我們的快遞小哥，特別是武漢地區(qū)的快遞小哥正在加班加點(diǎn)為大家服務(wù)，工作的壓力和強(qiáng)度都很大。在此我也呼吁廣大消費(fèi)者，在疫情防控期間，除了基本的必需的生活用品，盡可能減少進(jìn)出武漢的快遞需求，讓更多的寄遞資源能夠服務(wù)于疫情防控的需要，同時設(shè)置智能快件箱的小區(qū)，或有條件的小區(qū)，能為快遞小哥打開方便之門，以提高投遞的效率，讓我們的快遞小哥能夠有時間更多的休息，也請大家對疫情防控期間寄遞服務(wù)受到的影響給予理解。

關(guān)于武漢來的快件能否接收的問題，據(jù)專家介紹，病毒傳播目前主要是通過兩個渠道，一種是通過飛沫傳播，另一種是通過和病人密切接觸傳播，病毒通過快件傳播的風(fēng)險極低。此外，我們還要求郵政和快遞企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)對郵件快件、運(yùn)輸車輛、生產(chǎn)作業(yè)場所的消毒通風(fēng)的措施，嚴(yán)格落實(shí)安全查驗(yàn)制度，嚴(yán)禁收寄野生動物。因此大家不用擔(dān)心，正常的快件不用拒收。當(dāng)然，收完快件，請及時洗手。