作者:國(guó)家信息化專家咨詢委員會(huì)常務(wù)副主任 周宏仁

當(dāng)前,數(shù)字經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要性越來越突出。要順應(yīng)時(shí)代潮流,當(dāng)務(wù)之急是推動(dòng)數(shù)字轉(zhuǎn)型,通過發(fā)展數(shù)字企業(yè),加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)。對(duì)中國(guó)企業(yè)來說,應(yīng)著眼于全球物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需求,以此作為企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型的抓手,推進(jìn)產(chǎn)品走向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)熱點(diǎn),受到世界各國(guó)的廣泛關(guān)注。事實(shí)上,數(shù)字經(jīng)濟(jì)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。1946年電子計(jì)算機(jī)發(fā)明以后,很快就走出了科學(xué)家的“象牙塔”,開始服務(wù)于企業(yè)和政府。在企業(yè)方面,首先是以金融業(yè)應(yīng)用為代表,政府方面則首先是以財(cái)政和統(tǒng)計(jì)部門應(yīng)用為代表。在那個(gè)時(shí)候,國(guó)民經(jīng)濟(jì)就已經(jīng)注入了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的成分,但是所占的份額比較小。

70多年來,隨著全球信息化的飛速發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重也不斷增加,重要性越來越突出。當(dāng)前,順應(yīng)時(shí)代潮流,當(dāng)務(wù)之急是推動(dòng)數(shù)字轉(zhuǎn)型,通過發(fā)展數(shù)字企業(yè),加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)。

企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵

2016年1月,世界經(jīng)濟(jì)論壇與艾森哲公司合作,發(fā)表了題為《產(chǎn)業(yè)界的數(shù)字轉(zhuǎn)型:數(shù)字企業(yè)》的白皮書。其中的一個(gè)基本觀點(diǎn)是,目前信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用,已經(jīng)從提升效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率的輔助角色,快速演變?yōu)榛A(chǔ)創(chuàng)新和創(chuàng)造的賦能者(Enabler),成為支持經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的主要角色。許多人認(rèn)為,這是信息化新時(shí)代來臨的標(biāo)志。當(dāng)前,發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),必須大力培育數(shù)字企業(yè);但數(shù)字企業(yè)并非從天而降,而是由推動(dòng)現(xiàn)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型而成。

值得注意的是,數(shù)字轉(zhuǎn)型(Digital Transformation)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型(Digitalization Transformation)不是一個(gè)概念,前者強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型,而后者強(qiáng)調(diào)的則是企業(yè)運(yùn)行模式的轉(zhuǎn)型。就好像任何商業(yè)模式都有可能數(shù)字化,但是數(shù)字化的商業(yè)模式并不等于數(shù)字商業(yè)模式。如果將二者混為一談,就有可能錯(cuò)失了數(shù)字轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。

“大智物云”是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型的技術(shù)基礎(chǔ)

當(dāng)前,信息化的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代,大數(shù)據(jù)、人工智能、全球物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算(“大智物云”)成為新一代信息化的四大技術(shù)基礎(chǔ)。

其中,人工智能是智能化的目標(biāo)技術(shù),科學(xué)技術(shù)含量比較高;大數(shù)據(jù)和云計(jì)算是信息化普及應(yīng)用的主要技術(shù)手段;而全球物聯(lián)網(wǎng)(包括現(xiàn)在快速發(fā)展的5G移動(dòng)通信技術(shù))則是最具廣泛性的基礎(chǔ)應(yīng)用和切入點(diǎn),是“大、云、智”賴以進(jìn)一步發(fā)展的應(yīng)用基礎(chǔ)。

四大技術(shù)的發(fā)展,正在重構(gòu)全球一體化的“計(jì)算”架構(gòu)體系。相應(yīng)地,也正在重構(gòu)基于云計(jì)算、物計(jì)算和邊緣計(jì)算的全球網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。全球物聯(lián)網(wǎng)的任何一個(gè)終端,即人、機(jī)、物,都將成為這個(gè)全球計(jì)算架構(gòu)體系的“分子”,而“計(jì)算”和“智能”將從“分子”開始。在這個(gè)架構(gòu)體系下,計(jì)算、數(shù)據(jù)、智能將無所不在。

這四大技術(shù)中,特別值得關(guān)注的是全球物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。人、機(jī)、物都要接入物聯(lián)網(wǎng),意味著全球任何有聯(lián)網(wǎng)意義的產(chǎn)品和服務(wù)都必須具有信息感知、智能計(jì)算、自動(dòng)識(shí)別和聯(lián)網(wǎng)的功能。換而言之,全球每一個(gè)生產(chǎn)有聯(lián)網(wǎng)意義產(chǎn)品的企業(yè)家,都必須考慮自己產(chǎn)品的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化改造問題,也就是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型、改造成為數(shù)字企業(yè)的問題。全球物聯(lián)網(wǎng)正是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型的最佳抓手,拒絕數(shù)字轉(zhuǎn)型的企業(yè)有可能在數(shù)字大潮的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰出局。

數(shù)字轉(zhuǎn)型將是18世紀(jì)工業(yè)革命以來企業(yè)面臨的最為艱巨和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),是關(guān)系到每一個(gè)企業(yè)的生死存亡之戰(zhàn)。一個(gè)非數(shù)字企業(yè)改造為數(shù)字企業(yè)的過程,就是這個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型的過程。其中,最重要的是企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型,即由傳統(tǒng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字商業(yè)模式。與之相應(yīng),企業(yè)的運(yùn)行模式也必須轉(zhuǎn)型為數(shù)字運(yùn)行模式,即基于計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行模式。商業(yè)模式和運(yùn)行模式的轉(zhuǎn)型,必然導(dǎo)致企業(yè)人才結(jié)構(gòu)和核心技能的轉(zhuǎn)型,即數(shù)字技能和人才將成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為中國(guó)企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型提供機(jī)遇

企業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展,是中國(guó)信息化發(fā)展中最為薄弱的一環(huán),不少中小企業(yè)尚處于信息化綠洲環(huán)繞的沙漠之中。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,當(dāng)前全球信息化發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)新的歷史階段,而我國(guó)只有大約60%以上的企業(yè)部署了企業(yè)信息化系統(tǒng)。其中,一半以上只開發(fā)了辦公自動(dòng)化(OA)系統(tǒng),而建設(shè)和使用企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)的企業(yè)不到30%,使用客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)的企業(yè)不到26%。

國(guó)家信息化專家咨詢委員會(huì)組織進(jìn)行的“關(guān)于中、美、德、日、英、韓、法、俄、印9國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的比較研究”表明,盡管在“個(gè)人類數(shù)字應(yīng)用”中,中國(guó)排名第三,但是在“企業(yè)類數(shù)字應(yīng)用”中,中國(guó)卻敬陪末座,排名最后。這說明,廣大的中國(guó)企業(yè),特別是中小企業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型,既是中國(guó)發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)極好的機(jī)遇,也是中國(guó)發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)所面臨的緊迫而嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

在當(dāng)前新一代信息化的四大技術(shù)基礎(chǔ)中,并不是每個(gè)企業(yè)都有能力去問鼎大數(shù)據(jù)、云計(jì)算或人工智能等技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展。工業(yè)4.0和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),是企業(yè)特別是大型或超大型制造企業(yè),向構(gòu)建基于“大智物云”、全球一體化的信息系統(tǒng)發(fā)展所追求的企業(yè)信息化的高端目標(biāo),遠(yuǎn)非大多數(shù)中國(guó)企業(yè)近期力所能及。但是,每一個(gè)企業(yè)都有可能在全球物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)中找到自己的一席之地。在上述的“九國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較研究”中,中國(guó)在物聯(lián)網(wǎng)潛力方面居于9國(guó)之首,也正說明了對(duì)于大多數(shù)中國(guó)中小企業(yè)而言,下一階段信息化發(fā)展的重點(diǎn)之所在。

當(dāng)前,對(duì)中國(guó)企業(yè)來說,應(yīng)該將目光關(guān)注于全球物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需求,不失時(shí)機(jī)地找到自己的發(fā)展定位,以此作為企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型的抓手,一步一步地推進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品走向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化,并努力朝著一個(gè)新型的數(shù)字企業(yè)發(fā)展。