月嫂素質(zhì)參差不齊

月嫂的高薪待遇，吸引著人們進(jìn)入月嫂市場。但月嫂素質(zhì)的參差不齊，也使得“月嫂證不用培訓(xùn)就能拿”、“嬰兒遭月嫂虐待”、“乙肝病毒攜帶者與嬰兒共用奶瓶”等新聞頻頻爆出。

資料圖：婦女們參加阿姨大學(xué)的月嫂培訓(xùn)課程。 圖片來源：視覺中國

王強表示，據(jù)他所知，不同公司培訓(xùn)時間并不同，可能是一周時間，也可能是一個月，培訓(xùn)完就能拿到母嬰護(hù)理證。而且會有很多發(fā)證機構(gòu)，甚至可以花錢買證。

李娟去年底拿到了母嬰護(hù)理證。她告訴記者，“當(dāng)時只是在一家家政機構(gòu)上了五天課，就拿到了月嫂證，但培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的東西并不全面，不能完全適應(yīng)月嫂工作?！?/p>

“實際上，即使她培訓(xùn)一個月拿到月嫂證也不能直接做月嫂，只能從育兒開始做，培訓(xùn)中雖然有實踐操作，但嬰兒模型和真正的孩子還是有區(qū)別，”王強說，至于出現(xiàn)月嫂虐待嬰兒的事情，這和月嫂的個人素質(zhì)、教育、經(jīng)歷都有關(guān)。

據(jù)統(tǒng)計，目前全國家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員2200多萬人，以城市下崗工人、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民為主，文化程度相對較低。

《2017年中國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展報告》也顯示，現(xiàn)在不少家政企業(yè)管理方式粗放，有的僅起到中介介紹作用，缺乏對從業(yè)人員的信息甄別、考核管理及持續(xù)性的培訓(xùn)機制，導(dǎo)致從業(yè)人員技能低、服務(wù)差、服務(wù)糾紛不斷。月嫂虐待嬰兒事件屢見不鮮。

多項標(biāo)準(zhǔn)出臺 規(guī)范月嫂市場

此前，政府已出臺多項家政服務(wù)政策標(biāo)準(zhǔn)，來規(guī)范月嫂市場上的培訓(xùn)和服務(wù)。

去年7月，國家發(fā)改委、人社部等17個部門就聯(lián)合發(fā)布了《家政服務(wù)提質(zhì)擴容行動方案(2017年)》，提出強化家政服務(wù)業(yè)崗前培訓(xùn)，育嬰員、養(yǎng)老護(hù)理員等職業(yè)實行在崗“回爐”培訓(xùn)機制，保證有培訓(xùn)需求的從業(yè)人員“應(yīng)訓(xùn)盡訓(xùn)”。

2016年2月，《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機構(gòu)等級劃分及評定》兩項國家標(biāo)準(zhǔn)正式實施。