作者:趙文斌

今天,“德國(guó)制造”儼然成了高品質(zhì)的代名詞,而140多年前情況剛好相反。

19世紀(jì)40年代的德國(guó)還是一盤散沙,36個(gè)諸侯國(guó)林立。在經(jīng)歷德丹戰(zhàn)爭(zhēng)、普奧戰(zhàn)爭(zhēng)和普法戰(zhàn)爭(zhēng)后,1871年“鐵血宰相”俾斯麥才實(shí)現(xiàn)了德國(guó)統(tǒng)一。但此時(shí)世界市場(chǎng)已被其他強(qiáng)國(guó)瓜分完畢,德國(guó)的科學(xué)技術(shù)與英法相比也幾乎差了半個(gè)世紀(jì)。

在夾縫中追求突破的德國(guó)人一開(kāi)始想走“捷徑”,即不擇手段地仿造英法美等國(guó)產(chǎn)品,以廉價(jià)沖擊世界市場(chǎng)。1876年5月10日,第六屆世界工業(yè)產(chǎn)品博覽會(huì)在美國(guó)費(fèi)城舉行。電話、發(fā)電機(jī)、冰庫(kù)車等科技成果琳瑯滿目,引發(fā)一陣陣驚嘆聲。德國(guó)代表團(tuán)帶來(lái)的卻是一批仿制品,招來(lái)一頓嘲笑。

作為博覽會(huì)的裁判,德國(guó)機(jī)械工程師若洛克斯對(duì)本國(guó)商品作出“便宜而拙劣”的評(píng)價(jià),并不由得發(fā)問(wèn):“難道我們國(guó)家就要靠這些破銅爛鐵作為制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?”各國(guó)報(bào)刊還在醒目位置紛紛報(bào)道若洛克斯的相關(guān)言論,嘲笑由此擴(kuò)大到了全世界。

一片嘲笑聲中,英國(guó)謝菲爾德公司卻感到“恨之入骨”。早在14世紀(jì),謝菲爾德刀具就聞名遐邇。然而1885年,謝菲爾德刀具銷售量大幅下降。當(dāng)時(shí)的英國(guó)首相組織成立皇家調(diào)查委員會(huì),決定調(diào)查刀具生產(chǎn)和銷售問(wèn)題。這一方面是因?yàn)橹x菲爾德刀具關(guān)乎英國(guó)的經(jīng)濟(jì)命脈,另一方面在于英國(guó)人懷疑自己的產(chǎn)品不再具有優(yōu)勢(shì)。

1886年1月20日,調(diào)查員發(fā)現(xiàn)德國(guó)索林根城有上百家“山寨”作坊,竟大肆仿造英國(guó)刀具,并打上“謝菲爾德制造”的質(zhì)量檢查印章。為了掩人耳目,他們還先將貨品運(yùn)往英國(guó),再?gòu)挠?guó)出口到世界各地。模仿產(chǎn)品看起來(lái)和謝菲爾德刀具非常相似,但無(wú)論是鋒利還是堅(jiān)硬度其實(shí)都不能與之相比。

丑聞曝光后,英國(guó)企業(yè)家無(wú)比憤怒,發(fā)起了抵制德國(guó)產(chǎn)品的運(yùn)動(dòng)。在給英國(guó)女王的報(bào)告中,皇家委員會(huì)這樣寫道:“英國(guó)政府應(yīng)該盡最大努力,防止這種故意寫錯(cuò)產(chǎn)地的奸詐行為再次發(fā)生?！?887年8月23日,英國(guó)議會(huì)通過(guò)《商品法案》,規(guī)定英國(guó)本土和殖民地市場(chǎng)從德國(guó)進(jìn)口的產(chǎn)品都須注明“德國(guó)制造”,以此將德國(guó)產(chǎn)品與英國(guó)產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái)?！暗聡?guó)制造”由此成為一個(gè)法律新詞,也在某種程度上成了假冒偽劣的代名詞。

在抗議和“白眼”中,很多索林根企業(yè)倒下了。德國(guó)人沒(méi)有抗議、沒(méi)有辯解,而是開(kāi)始徹底反省:占領(lǐng)全球市場(chǎng)靠的不是廉價(jià)產(chǎn)品,不是低價(jià)格,而是好質(zhì)量!他們不再盲目擴(kuò)大生產(chǎn),而開(kāi)始臥薪嘗膽,專注于生產(chǎn)高質(zhì)量、經(jīng)久耐用的產(chǎn)品。

在這場(chǎng)質(zhì)量斗爭(zhēng)中,德國(guó)的工匠精神開(kāi)始萌芽并迅速成長(zhǎng)。一方面,它和誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)守責(zé)的民族精神相關(guān);另一方面,也得益于企業(yè)大幅提高產(chǎn)業(yè)工人待遇。此前,德國(guó)工人工資低、工作時(shí)間長(zhǎng)、工作環(huán)境差,很難想象他們一邊餓著肚子一邊還能有精益求精的追求。鋼鐵大王克虜伯去英國(guó)考察后認(rèn)識(shí)到,必須大幅提高工人福利,讓工人和企業(yè)目標(biāo)一致,進(jìn)而才能提高產(chǎn)品質(zhì)量。時(shí)至今日,德國(guó)藍(lán)領(lǐng)的收入和白領(lǐng)不相上下。

此外,德國(guó)還大力改進(jìn)教育,尤其注重技能培養(yǎng)。1880年,德國(guó)開(kāi)始采取學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)的“雙軌制職業(yè)教育”體制,每個(gè)學(xué)生要經(jīng)過(guò)3年學(xué)徒工式培訓(xùn),相關(guān)費(fèi)用由政府財(cái)政和企業(yè)出資。今天,德國(guó)的教育收費(fèi)仍然處于世界低水平,70%的中學(xué)生會(huì)選擇就讀職業(yè)高校。這為“德國(guó)制造”提供了大量、穩(wěn)定的高技能人才。(趙文斌)