讓官員出汗群眾出氣

截至目前，《問(wèn)政時(shí)刻》已直播12期，幾乎每期，都有那種“讓懶政出丑、讓官員出汗、讓群眾出氣”的畫面，給觀眾留下了深刻印象。

在對(duì)西安市衛(wèi)計(jì)委問(wèn)政時(shí)，就出現(xiàn)了“24小時(shí)投訴電話”無(wú)人接聽(tīng)的尷尬局面。

短片曝光了雁塔區(qū)魚(yú)化寨等地泛濫的黑診所。開(kāi)始，雁塔區(qū)衛(wèi)計(jì)局局長(zhǎng)陳興善還算沉穩(wěn)：“我們沒(méi)有及時(shí)去檢查，因?yàn)槲覀儓?zhí)法力度有點(diǎn)小，但并不是我們沒(méi)有巡查，雁塔區(qū)的黑診所確實(shí)比別處多，我們工作人員的責(zé)任心確實(shí)不強(qiáng)，曝光過(guò)的黑診所，三日內(nèi)全部打掉?！?/p>

這時(shí)候，主持人問(wèn)他是否知道舉報(bào)電話。陳興善還算記得準(zhǔn)確?！笆欠?4小時(shí)開(kāi)通？”“是?！庇谑?，工作人員現(xiàn)場(chǎng)撥打，可電話響了很久卻無(wú)人接聽(tīng)。節(jié)目繼續(xù)了一會(huì)后，再撥，依然無(wú)人。剛才還信誓旦旦的局長(zhǎng)，臉色不知道該怎么形容。

“局長(zhǎng)快哭了，話音未落就被現(xiàn)實(shí)無(wú)情揭穿?！薄盁峋€電話就是聾子的耳朵！”“局長(zhǎng)內(nèi)心很崩潰”網(wǎng)上一片調(diào)侃，現(xiàn)場(chǎng)陣陣嘲笑。

在6月8日的問(wèn)政中，節(jié)目設(shè)置了一個(gè)新規(guī)則，即現(xiàn)場(chǎng)媒體觀察員可以對(duì)答非所問(wèn)、套路回答亮黃牌，吃三張黃牌必須閉嘴。市交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)張永民就“倒了一霉”。

當(dāng)時(shí)，短片曝光了第五個(gè)問(wèn)題：西安市城西客運(yùn)站和城南客運(yùn)站周邊，黑車營(yíng)運(yùn)肆無(wú)忌憚。逆行、超載、中途倒賣，將乘客置于十分危險(xiǎn)的境地。不少黑車公然拉客，而運(yùn)政干部視而不見(jiàn)。記者向運(yùn)政監(jiān)管部門反映，5分鐘的路程一小時(shí)才到達(dá)……

此情此景，西安市交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)張永民說(shuō)：“知道這種情況，打擊非法營(yíng)運(yùn)是交通運(yùn)輸管理部門主體，工作確實(shí)不到位，存在很大漏洞。片中有運(yùn)管不作為，對(duì)于不作為將認(rèn)真嚴(yán)肅處理……”話音未落，刷！刷！刷！張永民被三張黃牌叫停。

在7月8日的最新一期《問(wèn)政時(shí)刻》中，暗訪短片揭露出了一幕幕荒唐可笑的成規(guī)模數(shù)據(jù)造假，讓人不免疑問(wèn)：還有什么是真的？

為何媒體看得見(jiàn)而官員總不見(jiàn)

毫無(wú)疑問(wèn)，西安的電視問(wèn)政掀起了一場(chǎng)風(fēng)暴。觀眾網(wǎng)友圍觀、參與越來(lái)越火，如坐針氈、汗流浹背的官員不得不謙恭受考，研究整改不過(guò)夜、從行動(dòng)到制度，媒體參與力度不減，觀察員和現(xiàn)場(chǎng)觀眾質(zhì)問(wèn)越來(lái)越辛辣。

有觀察家評(píng)論：第一，電視問(wèn)政會(huì)讓政府官員意識(shí)到，自己是個(gè)被監(jiān)督的對(duì)象，應(yīng)該對(duì)老百姓負(fù)責(zé)。第二，它是干部和群眾之間一座溝通的橋梁，拓寬了群眾的訴求渠道，體現(xiàn)了民主的進(jìn)步。第三，電視問(wèn)政能夠增強(qiáng)干部的公仆意識(shí)，樹(shù)立正確的政績(jī)觀、權(quán)力觀，也有利于進(jìn)一步維護(hù)和實(shí)現(xiàn)民眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

記者注意到，為西安電視問(wèn)政大聲叫好是網(wǎng)友的主流聲音?！坝型?，是治庸、治懶的好方式，是踐行群眾路線活動(dòng)的創(chuàng)新之舉，有利于促進(jìn)官員到群眾中去，讓官員體會(huì)百姓的冷暖，進(jìn)一步增強(qiáng)官民的魚(yú)水情?！?/p>

同時(shí)，從期望節(jié)目持續(xù)、深入、有效的角度，人們也提出了更深的、值得思考的問(wèn)題。比如有一種擔(dān)憂始終在表達(dá)說(shuō)，官員在直播間的應(yīng)對(duì)出現(xiàn)了“套路化”，即道歉認(rèn)錯(cuò)+積極表態(tài)+連夜研究，如果都這樣的話，問(wèn)政容易變成一場(chǎng)官員作秀；比如還有一種意見(jiàn)，認(rèn)為應(yīng)該有更深入的措施來(lái)確保事后整改成為工作、機(jī)制創(chuàng)新，而不是為了應(yīng)付問(wèn)政就事論事；比如也有批評(píng)意見(jiàn)說(shuō)，有的部門當(dāng)時(shí)表態(tài)誠(chéng)懇，行動(dòng)看似迅速，但好多問(wèn)題至今沒(méi)有解決。

現(xiàn)場(chǎng)觀察的多位教授在多次節(jié)目中則從不同角度提出了一個(gè)問(wèn)題：為什么媒體幾個(gè)記者一去就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，而作為專司管理服務(wù)的政府部門卻長(zhǎng)期視而不見(jiàn)？非要見(jiàn)到短片才“觸目驚心如同初見(jiàn)”？這是老百姓在期待的答案。