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大數(shù)據(jù)分析旅游市場(chǎng):游客來(lái)北京最?lèi)?ài)看啥吃啥?
資料圖。中新社發(fā) 劉辰 攝
哪些北京老字號(hào)受歡迎?
——全聚德、東來(lái)順等最受歡迎
這份報(bào)告還專門(mén)組織課題組對(duì)81家北京老字號(hào)進(jìn)行了消費(fèi)者接觸和滿意狀況問(wèn)卷調(diào)查。
樣本調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在22家北京餐飲(含住宿)類(lèi)老字號(hào)中,在全聚德消費(fèi)過(guò)的比例較高,占72.96%,東來(lái)順為60.59%,慶豐包子鋪為57.98%,護(hù)國(guó)寺小吃為39.41%,便宜坊為28.99%,其他所占比例大多在20%以下。
總體來(lái)看,當(dāng)前的消費(fèi)者對(duì)于北京餐飲老字號(hào)的滿意度都比較高,“比較滿意”和“非常滿意”的消費(fèi)者比例達(dá)到60%以上。
消費(fèi)者對(duì)上述老字號(hào)感到滿意的兩個(gè)主要原因是“保持‘老北京’風(fēng)味”和“食品安全”,所占比例分別為32.2%和25.6%;“價(jià)格合理”因素占13.3%;而“經(jīng)營(yíng)有創(chuàng)新”在所有因素中的比例最低,總體只有不足5%,這表明各個(gè)餐飲老字號(hào)的經(jīng)營(yíng)都比較保守,缺乏創(chuàng)新,需要開(kāi)展創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)吸引消費(fèi)者。
消費(fèi)者對(duì)于餐飲老字號(hào)感到不滿意的主要原因,首先是“價(jià)格偏高”(22.0%);其次,“服務(wù)不好”(15.8%)、“網(wǎng)點(diǎn)不方便”(15.5%)、“缺乏創(chuàng)新”(14.3%)也是造成消費(fèi)者不滿意的重要因素;而“不夠衛(wèi)生”和“特色不鮮明”對(duì)消費(fèi)者不滿意的影響則相對(duì)較小。(記者 闞楓)
編輯:梁霄
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù) 分析 旅游 市場(chǎng)
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