朱豐華因走路過多而患上了跟腱止點(diǎn)炎，執(zhí)勤時(shí)跟腱一直貼著膏藥。醫(yī)生建議她平時(shí)不能劇烈運(yùn)動，勸她換份工作。對此，朱豐華非常堅(jiān)定：“這個(gè)工作可換不了?！?/p>

“現(xiàn)在網(wǎng)上對巡邏隊(duì)評價(jià)褒貶不一，有些認(rèn)為隊(duì)伍只是走走過場。這說明我們的工作還有欠缺之處，所以更要用實(shí)際行動將這些質(zhì)疑聲推翻，做到有始有終?！敝熵S華說。

當(dāng)記者問起成立一周年巡邏隊(duì)有什么慶?；顒訒r(shí)，朱豐華笑了笑，說道：“‘五一’是我們最忙碌的時(shí)候，最實(shí)在的慶?；顒泳褪前盐覀兊谋Ｕ先蝿?wù)完成，把本職工作做好。”

西湖文化和英日韓多語學(xué)習(xí)為杭城國際化建設(shè)添瓦

西湖女子巡邏隊(duì)的身份遠(yuǎn)不止于文明旅游的倡導(dǎo)者和城管形象的塑造者，她們更致力于成為西湖文化的傳播者和杭州城市國際化建設(shè)的參與者。

作為杭州的一張“金名片”，西湖已成為中國與世界溝通的一個(gè)窗口。今年杭州市兩會上，杭州市政府提出要加快城市國際化、建設(shè)獨(dú)特韻味別樣精彩世界名城。作為世界文化景觀遺產(chǎn)的西湖，是杭州城市國際化建設(shè)過程中不可或缺的一環(huán)。

“我們要求隊(duì)員必須掌握與西湖相關(guān)的文化知識，知道每個(gè)景點(diǎn)的歷史傳說、典故等?！迸嗣嬖V記者，他們平常會邀請相關(guān)專家對巡邏隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)，每季度還會進(jìn)行考核。

盡管在文化知識方面下了不少功夫，前幾天，巡邏隊(duì)隊(duì)員們還是遇上了有史以來第一個(gè)回答不了的“難題”，有名游客詢問許仙和白娘子開的藥店店名和地址。“看來還得把西湖相關(guān)電視劇重溫一遍！”潘茂瑾笑著說道。

潘茂瑾告訴記者，由于西湖邊外國游客數(shù)量很多，西湖女子巡邏隊(duì)隊(duì)員還需要掌握一些簡單的英語會話，以及會用英語對西湖景點(diǎn)進(jìn)行介紹。據(jù)悉，巡邏隊(duì)隊(duì)員掌握的語言覆蓋世界多個(gè)國家，有日語專業(yè)畢業(yè)的本科生，也有通過英語八級的英語專業(yè)研究生，還有憑借個(gè)人興趣自學(xué)韓語的隊(duì)員。

“有些分隊(duì)還買了一個(gè)小黑板，每周幾句，讓掌握小語種的隊(duì)員傳授日常會話?！迸嗣嬖V記者，邀請有關(guān)專家加強(qiáng)巡邏隊(duì)隊(duì)員的外語培訓(xùn)已經(jīng)提上日程，西湖女子巡邏隊(duì)要從外形、服務(wù)、素質(zhì)等多方面參與杭州城市國際化建設(shè)，為杭州城市國際化建設(shè)添磚加瓦。