他沒想到“顧客至上”也會出事。他更想不明白：“大家一開始都說進口食品好，怎么一下子全變了呢？”

通過代購、海淘或者自貿(mào)區(qū)進口的食品不屬于“貨物”，而是“私人物品”，因此不需要像一般貿(mào)易的商品一樣，經(jīng)過檢驗檢疫等程序，也就逃脫了監(jiān)管政策的約束?！暗扔谀銈€人在國外買東西寄到國內(nèi)，是由個人來對這個商品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。”俞望辰說。

“進口食品不一定就是安全的，來路不明同樣有可能存在風(fēng)險?！敝煲惚硎尽８鶕?jù)國家質(zhì)檢總局此前發(fā)布的《“十二五”進口食品質(zhì)量安全狀況》白皮書，“十二五”期間(2011～2015年)，中國相關(guān)部門共檢出不合格進口食品12828批、6.8萬噸，幾乎所有種類的進口食品均有不符合我國食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)的情況，包括微生物污染、品質(zhì)不合格、食品添加劑不合格和標(biāo)簽不合格等。

除了食品本身存在的問題，云無心認(rèn)為，在這類非正規(guī)渠道進口過程中，無論是包裝、運輸、儲存流程中的任何一個環(huán)節(jié)，都有讓食品安全受到影響的風(fēng)險。

“可能出現(xiàn)包裝破損，或者被混裝運輸?！痹茻o心說，“關(guān)鍵在于出了問題消費者無法正常地追責(zé)和維權(quán)?！?/p>

2015年10月1日起施行的新版《食品安全法》相較于6年前的版本，“食品進出口”一章的字?jǐn)?shù)增加了一倍，幾乎每一條都被詳細(xì)地擴充、解釋。但始終未出現(xiàn)關(guān)于代購、海淘、跨境電商的條款。

直到去年，財政部發(fā)布《跨境電子商務(wù)零售進口商品清單》，經(jīng)過1年的過渡期，今年5月11日，該規(guī)定將在天津、上海、杭州、寧波等10個試點城市正式實施，要求網(wǎng)購保稅商品“一線”進區(qū)時須按貨物驗核通關(guān)單，并對化妝品、嬰幼兒配方奶粉、保健食品等商品提出了首次進口許可批件、注冊或備案要求。

短時間內(nèi)，這款日本麥片在中國不可能輕易買到了。留給劉洋繼續(xù)納悶的時間不多了，店鋪還在不斷虧損。他不再徒勞地給顧客直播吃麥片，也再也不想為顧客代購這款商品，而是跟朋友商量，以后進貨“一定要看一下產(chǎn)地”。