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行行出狀元 鄭州一公交車(chē)長(zhǎng)獲國(guó)務(wù)院特殊津貼
【思考】
做服務(wù)的要“多想一點(diǎn)”
205路途經(jīng)緯二路、緯三路、金水路、大石橋,老鄭州都知道,那邊老舊家屬院較多,因此老年乘客也多。
為此,徐亞平自費(fèi)給老人準(zhǔn)備了龍頭杖,“年紀(jì)大了腿腳不方便,用唄。”徐亞平說(shuō),“這些拐杖從來(lái)都沒(méi)想過(guò)還回來(lái),腿腳不方便,人家需要就拿走唄!”
其實(shí),隨著鄭州市民素質(zhì)不斷提高,公交車(chē)長(zhǎng)照顧老人、攙扶老人上下車(chē)都是常見(jiàn)的事。
“以前我也是幫老人拿拿東西,扶一扶,但是時(shí)代一直在前進(jìn),乘客需求是變化的,我們做服務(wù)的,只能是多想一點(diǎn),再多想一點(diǎn)。”徐亞平說(shuō)。
也許,為別人“多想一點(diǎn)”,別人就會(huì)多記住你一點(diǎn)。
編輯:梁霄
關(guān)鍵詞:狀元 鄭州 國(guó)務(wù)院 特殊津貼
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