消委會(huì)：督促商家整改

目前，針對(duì)餐館是否有提前告知消費(fèi)者東海小黃魚價(jià)格一事，經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者雙方各執(zhí)一詞。

昨日下午，深圳市價(jià)格監(jiān)督檢查局現(xiàn)場(chǎng)開具檢查通知書?，F(xiàn)場(chǎng)檢查人員表示，根據(jù)初步檢查，“1949華家里”餐館沒(méi)有菜牌，沒(méi)有進(jìn)行價(jià)格公示，涉嫌違反明碼標(biāo)價(jià)管理規(guī)定，依法進(jìn)行立案查處，責(zé)令商家立即進(jìn)行整改。對(duì)于是否存在其他的問(wèn)題，尚需進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)。餐館相關(guān)負(fù)責(zé)人李女士表示會(huì)盡快整改，也會(huì)聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)一步解決糾紛。

市消委會(huì)投訴咨詢部魏興表示，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有對(duì)菜品進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，也并未事先告知消費(fèi)者會(huì)收15%的服務(wù)費(fèi)，這侵犯了消費(fèi)者的消費(fèi)知情權(quán)，市消委會(huì)將進(jìn)一步監(jiān)督事情進(jìn)展，向商家發(fā)送書面調(diào)查意見(jiàn)書，督促商家整改。也提醒消費(fèi)者遇到消費(fèi)侵權(quán)行為要保留好相關(guān)憑證，便于事后向相關(guān)部門反映，維護(hù)合法權(quán)益。