故宮是一個充滿故事的地方，在這里，600年間共有24位皇帝居住。故宮長年吸引著大量的觀眾，如何做到從數(shù)量的增長到質(zhì)量的提升，如何讓故宮里的文物“活”起來，我們一直在思考，在實踐。

首先要擴大開放。過去故宮博物院開放了紫禁城的30%，2014年我們開放到52%，2015年開放到65%，2016年開放到76%。開放的地點主要都是開放的展覽和觀眾服務場所。慈寧宮開放了，這是東部區(qū)域最大的宮殿，今天成為故宮博物院的雕塑館；壽康宮開放了，這是甄嬛住的地方，乾隆皇帝的生母崇慶皇太后在這里住了42年，今天按原樣進行了恢復；我們開放了慈寧宮花園，開放了東華門，開放了城墻，開放了藻韻樓，并把它作為我們的院史陳列館。

我們要讓180萬件文物保持良好的狀態(tài)，因此加大了文物修復力度。比如我們的古書畫裝裱修復、銅器修復、瓷器修復、木器修復、漆器、樂器、家具、掛屏、象牙、鐘表，這些修復也帶來了《我在故宮修文物》這部片子。

但是，僅僅這樣還不夠，文物是有生命的，它的生命歷程會比我們還長，如何使它的生命歷程中所患疾病得到科學的診斷和恢復？人類生病了要進行檢查，要化驗，一件青銅器在修復前也一定要對它進行體檢。它的金屬成分、出土地點、歷代在它身上疊加了什么信息，今天得了什么病，有害銹屬于哪一種，都需要檢測。于是我們建立了故宮文物醫(yī)院，這個醫(yī)院里匯集了我們的文物醫(yī)生，他們在這里把高科技的手段和傳統(tǒng)工藝技術相結合。我們把這座醫(yī)院變成開放的，觀眾可以預約進入故宮文化醫(yī)院去參觀、去了解我們對待文物的態(tài)度，使他們能夠擁有知情權、參與權、監(jiān)督權和受益權。

我們還在用數(shù)字技術傳播文化。故宮網(wǎng)站每天的點擊率100萬人次以上，我們前年開始進行提升，把英文的網(wǎng)站做得更加強大，把青少年網(wǎng)站做得更加活潑，開始舉辦網(wǎng)上展覽。我們在全國的博物館里率先把180多萬件文物藏品全部在網(wǎng)上公布，人們通過網(wǎng)上能查閱到故宮博物院任何一件藏品的信息。我們組織強大的團隊，用高清攝像手段把藏品的信息、古建筑信息攝像后進入網(wǎng)站、進入微信。故宮博物院用三年的時間建成了數(shù)字故宮社區(qū)，這個平臺今天是世界博物館最強大的一個數(shù)字平臺。我們在不斷探索，永無止境。

我們一年前建成了數(shù)字博物館，它不但技術先進、設備先進，每一個項目都深挖自己藏品的信息，都是獨創(chuàng)的。比如我們收藏的1500塊大地毯，沒有空間展示，今天通過數(shù)字技術展示這些地毯，通過數(shù)字博物館觀眾就可以身臨其境地欣賞。

我們制作了“數(shù)字書法”，觀眾可以自己臨摹，機器還給你打分；我們制作了“數(shù)字繪畫”，請科學院動物所的專家給每個鳥都配了真實的叫聲，點擊鳥以后，鳥就會飛、會叫、會吃食，再點擊可以詳細看它的身材、看它的羽毛；我們制作了“數(shù)字長卷”，為喜歡器物的觀眾制作了“數(shù)字多寶閣”，還做了“數(shù)字織繡”，建立了虛擬現(xiàn)實的VR劇院。

我們也在研發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品。過去我們的文創(chuàng)產(chǎn)品的歷史性、知識性、藝術性比較強，但是趣味性、實用性、對話性不夠，今天我們也研發(fā)一些小商品，比如手機殼、“正大光明”的充電器、U盤、朝珠耳機，這居然獲得了前年文化創(chuàng)意產(chǎn)品大獎第一名。我們利用海水江牙織繡，做成織繡系列名片夾；一件內(nèi)衣，有鳳凰梅花的圖案，非常漂亮，我們用它制作成方巾和各種顏色的披肩；《乾隆皇帝大閱圖》上的這匹白馬非常漂亮，我們把它繡在領帶上。加拿大總理特魯多參觀故宮的時候，我送給他一個黃顏色的領帶。這白馬也可以做成水果叉，基辛格博士來的時候我送給他這個水果叉，馬頭、馬尾、馬蹄子是銅的，身材是瓷的，基辛格博士現(xiàn)在肯定每天在家里用這個叉水果。以四羊方尊青銅器為模板，中間部分可以做成壺，下面做成茶杯，上面一個蓋，底下一個托，擺在家里是工藝品，客人來了就可以沏茶。藻井非常有名，為了讓人們把藻井文化帶回家，我們做了藻井傘。故宮的宮門也非常有名，為了讓人們把宮門帶回家，我們做了宮門包。唐代的《五牛圖》非常有名，我們做了“五牛走下來”，擺在家里門廳，非常大氣。非常有名的藏品紅山文化的玉龍，我們用它做成香插，插上專門用宮廷配方配的香。我們的脊獸也非常有名，可以做成跳棋，做成衣服夾子。我們的藏品中有兩個小陶俑，非常生動，女士不知道抱著什么、男士背著什么，我們無從考證，現(xiàn)在做成“背著抱著牙簽”。還有晴雨傘，故宮日歷，都成為品牌。今年為了讓更多的文物藏品和觀眾見面，我們和北京春晚簽署了合作協(xié)議，今年是雞年，把有雞圖案、造型的文物拿出一部分上春晚，我們的專家進行解讀，給大家祝福。最后我也想用乾隆五年乾隆皇帝的一副春聯(lián)給大家祝福，“春送來一門吉慶，天賜與兩字平安”。