新華社巴塞羅那６月２１日電通訊：“三道防線”守護(hù)海外中國(guó)公民的安全——駐巴塞羅那總領(lǐng)館工作紀(jì)實(shí)

１名領(lǐng)事保護(hù)專員，２０萬(wàn)中國(guó)游客，７萬(wàn)華僑、留學(xué)生、中資企業(yè)員工，全年５００多起案件……這是與中國(guó)駐巴塞羅那總領(lǐng)館領(lǐng)事保護(hù)工作有關(guān)的幾項(xiàng)數(shù)據(jù)，數(shù)字背后是不斷增長(zhǎng)與日益多元的領(lǐng)保訴求。

隨著越來(lái)越多的中國(guó)人選擇前往海外旅游、留學(xué)和經(jīng)商，海外領(lǐng)保工作正面臨新的挑戰(zhàn)。中國(guó)駐巴塞羅那總領(lǐng)事湯恒告訴新華社記者，面對(duì)不斷擴(kuò)大的領(lǐng)保需求與有限的領(lǐng)保資源、領(lǐng)保案件常態(tài)化與領(lǐng)保人員缺乏、公眾期望值與領(lǐng)保工作局限性三重供需矛盾，總領(lǐng)館按照既定方針，將領(lǐng)保工作關(guān)口前移，主動(dòng)構(gòu)筑起守護(hù)海外中國(guó)公民安全的三道防線。

第一道防線：事前提醒預(yù)警

著名的旅游城市巴塞羅那，風(fēng)景和美食給中國(guó)游客留下深刻印象，但針對(duì)游客的盜搶案件也不時(shí)給本應(yīng)美好的旅途蒙上陰影。

“總領(lǐng)館證件部去年為丟失護(hù)照的中國(guó)游客辦理旅行證約６００本，這個(gè)數(shù)量在中國(guó)駐歐洲乃至全球使領(lǐng)館中都位居前列……僅在過(guò)去一個(gè)月，就接連發(fā)生了兩起共計(jì)６０名游客集體丟照事件。”總領(lǐng)館證件部主任張震告訴記者，國(guó)內(nèi)游客在巴塞羅那遇竊案件頻頻發(fā)生，節(jié)假日期間更會(huì)成倍增加。

除制定節(jié)假日的應(yīng)急預(yù)案，領(lǐng)館也在探索如何未雨綢繆為游客降低損失。在每年的暑期旅游季、巴塞羅那世界移動(dòng)通信大會(huì)等重要節(jié)點(diǎn)到來(lái)前，總領(lǐng)館都會(huì)發(fā)布安全提醒，讓游客們繃緊安全“弦”；領(lǐng)事們也在工作中不斷搜集各類案例，編寫(xiě)成《巴塞羅那防盜指南》，內(nèi)容涵蓋小偷慣用伎倆、常見(jiàn)地點(diǎn)、針對(duì)目標(biāo)及防盜措施等。這份被稱為巴塞羅那“史上最全”的防盜指南今年２月甫一出爐便迅速引起網(wǎng)民關(guān)注，不到一天就獲得了近萬(wàn)次閱讀與轉(zhuǎn)發(fā)，總領(lǐng)館隨即將其印制成冊(cè)并組織發(fā)放，取得了良好的效果。