陳鈺帶著4名消防戰(zhàn)士來到6樓，另外兩名消防戰(zhàn)士來到5樓，對正在實施救援的3名男子進行保護。消防戰(zhàn)士想給3名男子腰部綁上安全繩，但是窗口空間狹小，3人雙手絲毫不敢放松，消防戰(zhàn)士無法操作，只好拉住了3名男子的腰部，防止意外發(fā)生。

　　此時，女子和兩名男子已經(jīng)在半空中僵持了10多分鐘。

　　保溫層脫落

　　“我們的計劃是由我系上安全繩，從6樓往下順，在5樓的位置給女子系上安全繩，再由上面的消防戰(zhàn)士把女子拉上去，我在下面做保護。”消防戰(zhàn)士黃守鵬說，當他剛從6樓順下一米高還未到5樓時，墻體保溫層開始脫落，導(dǎo)致6樓窗臺外側(cè)的墻體無法作為安全繩的支撐點。

　　“這墻的外層不是水泥的，外側(cè)是保溫板，無法承受繩索的摩擦。”黃守鵬說，救援方案遇阻，他趕緊查看女子的情況，看5樓的人是否還能堅持住。