隨后，男乘客要求航空公司值機(jī)人員報警。不久后，民警趕到現(xiàn)場。不少網(wǎng)友為陳冠希鳴不平：“這次支持陳冠希，我也很討厭插隊(duì)的，沒素質(zhì)還學(xué)人報警！”“最煩插隊(duì)的人，好像別人都不忙似的，如果真的很急，也要事先跟前面的人溝通好啊。”

　　澎湃新聞從機(jī)場警方處獲悉，當(dāng)天13時許，吉祥航空公司工作人員報警稱，在虹橋機(jī)場2號航站樓E島，有兩名旅客在排隊(duì)辦理值機(jī)手續(xù)時發(fā)生沖突。機(jī)場分局民警到場后將二人帶回調(diào)查。16時許，雙方自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，并自行離開。

　　據(jù)知情人透露，這場摩擦其實(shí)純屬誤會。當(dāng)時，陳冠希在辦理值機(jī)時因有事短暫離開，后面乘客誤以為其已經(jīng)辦理完手續(xù)便上前辦理。后陳冠希返回后以為后面乘客插隊(duì)，由此造成了誤會。