隨后，男乘客要求航空公司值機(jī)人員報(bào)警。不久后，民警趕到現(xiàn)場(chǎng)。不少網(wǎng)友為陳冠希鳴不平：“這次支持陳冠希，我也很討厭插隊(duì)的，沒(méi)素質(zhì)還學(xué)人報(bào)警！”“最煩插隊(duì)的人，好像別人都不忙似的，如果真的很急，也要事先跟前面的人溝通好啊。”

　　澎湃新聞從機(jī)場(chǎng)警方處獲悉，當(dāng)天13時(shí)許，吉祥航空公司工作人員報(bào)警稱(chēng)，在虹橋機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓E島，有兩名旅客在排隊(duì)辦理值機(jī)手續(xù)時(shí)發(fā)生沖突。機(jī)場(chǎng)分局民警到場(chǎng)后將二人帶回調(diào)查。16時(shí)許，雙方自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，并自行離開(kāi)。

　　據(jù)知情人透露，這場(chǎng)摩擦其實(shí)純屬誤會(huì)。當(dāng)時(shí)，陳冠希在辦理值機(jī)時(shí)因有事短暫離開(kāi)，后面乘客誤以為其已經(jīng)辦理完手續(xù)便上前辦理。后陳冠希返回后以為后面乘客插隊(duì)，由此造成了誤會(huì)。