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旅客訴鐵路局信息公開勝訴 緣起不滿被扣20%退票款

2014年09月11日 08:59 | 來源:京華時(shí)報(bào)
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  退票費(fèi)調(diào)整之路

  1997年火車票退票收取2元,最高不超過10元。2002年火車票退票費(fèi)漲到20%,引起公眾質(zhì)疑。2011年退票費(fèi)終于下降,降至5%,最低為10元。2013年退票費(fèi)再次調(diào)整,實(shí)行梯次退票方案。其中,開車前不足24小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)20%的退票費(fèi)。春運(yùn)期間,則一律收取20%退票費(fèi)。

  □對話董正偉

  還不確定自己贏了

  京華時(shí)報(bào):拿到判決的時(shí)候,覺得自己贏了嗎?

  董正偉:還不能確定,國家鐵路局有可能會上訴,明天是上訴的最后期限。

  京華時(shí)報(bào):你認(rèn)為鐵路局會公開退票費(fèi)的相關(guān)信息嗎?

  董正偉:現(xiàn)在很難說,如果他們上訴的話,還要再看法院的判決。如果不上訴,大概在國慶節(jié)前后,就要給我一個(gè)新的說法。

  京華時(shí)報(bào):和“鐵老大”打官司,覺得自己有困難嗎?

  董正偉:我一直都很關(guān)注這一問題,確實(shí)不算容易。

  京華時(shí)報(bào):為什么要打這個(gè)官司?

  董正偉:我認(rèn)為退票費(fèi)重新漲至20%,是鐵路部門壟斷經(jīng)營、濫用市場支配地位的行為。這對于目前沒有選擇權(quán)的消費(fèi)者來說,不公平、不公正。乘客的退票行為,實(shí)際上不但未給鐵路部門帶來損失,還給它們帶來了壟斷利潤。

編輯:顧彩玉

關(guān)鍵詞:旅客訴鐵路局 旅客訴鐵路局信息公開勝訴 鐵路 退票

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