新冠肺炎疫情發(fā)生以來，國內許多醫(yī)院推出網(wǎng)絡遠程醫(yī)療服務，多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺推出了在線問診頁面。在線問診在此次疫情應對中“有點火”，展現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)診療的特有優(yōu)勢。

近年來，包括在線問診在內的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在我國不斷探索，不可否認其中存在一些亟待解決的問題，如醫(yī)生資質、服務水平差異，缺乏規(guī)范有效的商業(yè)模式等。同時，根據(jù)國家衛(wèi)健委、國家中醫(yī)藥管理局2018年印發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行）》，醫(yī)師只能通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為部分常見病、慢性病患者提供復診服務。目前，在線問診的應用場景有限。

近日，上海市、武漢市醫(yī)療保障部門推出相關措施，提出將具備互聯(lián)網(wǎng)診療服務能力的定點醫(yī)療機構，以及為常見病和慢性病參?；颊邚驮\提供的“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務，試行納入醫(yī)保支付范圍。雖然這些地方的醫(yī)保支付措施是臨時性的，但醫(yī)保支付措施的出臺，使在線問診完成了從醫(yī)到藥的完整流程，方便了群眾就醫(yī)，也有利于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)長遠發(fā)展。

促進在線問診規(guī)范發(fā)展，有關部門應完善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關政策，加強監(jiān)管力度，遏制行業(yè)亂象；應建立對線上問診質量和效果的評估機制，緩解在線問診平臺的風險；引導在線醫(yī)療平臺探索合理規(guī)范的商業(yè)模式，建立在線義診激勵機制等?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)應加大與實體醫(yī)療線下屬性的融合，與實體醫(yī)療更好實現(xiàn)互補。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺則要利用好這次機會，提高優(yōu)質醫(yī)療資源利用效率。 （余 幸）