人民政協(xié)網(wǎng)北京1月6日電（記者 王菡娟）記者從2020年全國(guó)郵政管理工作會(huì)議上獲悉，2020年全年郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量預(yù)計(jì)完成1.9萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)20%左右；業(yè)務(wù)收入完成1.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)15%左右。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成740億件，同比增長(zhǎng)18%左右；業(yè)務(wù)收入完成8660億元，同比增長(zhǎng)16%左右。

國(guó)家郵政局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)馬軍勝在工作報(bào)告中指出，2019年，郵政業(yè)改革發(fā)展取得了新成效。預(yù)計(jì)全年郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量和業(yè)務(wù)收入分別完成1.6萬(wàn)億元和9600億元，同比分別增長(zhǎng)30%和21%，業(yè)務(wù)收入占GDP比重接近1%；快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成630億件和7450億元，同比分別增長(zhǎng)24%和23%。新增社會(huì)就業(yè)20萬(wàn)人以上，支撐網(wǎng)上零售額超過(guò)8萬(wàn)億元。郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)中有升，消費(fèi)者申訴處理滿意率達(dá)到98.5%。郵政業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用不斷增強(qiáng)，為“六穩(wěn)”作出了積極貢獻(xiàn)。

馬軍勝?gòu)?qiáng)調(diào)，當(dāng)前我國(guó)郵政業(yè)規(guī)模全球領(lǐng)先，要素市場(chǎng)活躍，功能不斷增強(qiáng)，成為國(guó)家重要的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)組織系統(tǒng)之一，仍處在大有可為的戰(zhàn)略機(jī)遇期。

會(huì)議還明確了2020年郵政業(yè)改革發(fā)展工作的總體要求、主要預(yù)期指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)。會(huì)議提出，要堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持新發(fā)展理念，堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，堅(jiān)持以改革開(kāi)放為動(dòng)力，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)決打贏三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，加快推進(jìn)“兩進(jìn)一出”工程，著力穩(wěn)態(tài)勢(shì)、提質(zhì)效、優(yōu)服務(wù)、惠民生、保安全，不斷提升行業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，全面建成與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)，開(kāi)啟郵政強(qiáng)國(guó)建設(shè)新征程。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要重點(diǎn)抓好落實(shí)新發(fā)展理念鞏固行業(yè)穩(wěn)中有進(jìn)發(fā)展態(tài)勢(shì)、進(jìn)一步推動(dòng)郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、堅(jiān)決打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)、進(jìn)一步深化國(guó)際和港澳臺(tái)交流合作、進(jìn)一步提升治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平、堅(jiān)持黨的全面集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)等六方面工作。