為什么老板不知道我多難

時(shí)尚編輯張娜在出租車(chē)?yán)镆驗(yàn)楣ぷ鲏毫ν纯蓿@是她的常態(tài)。每天總是一項(xiàng)又一項(xiàng)甚至同時(shí)并發(fā)的任務(wù)等著她去溝通、解決，終于忙完已經(jīng)是半夜3點(diǎn)，可早晨5點(diǎn)起床又有新工作等著她。人手不足，求助上級(jí)無(wú)果，再加上不斷的突發(fā)狀況下，她崩潰了。

她的老板對(duì)此評(píng)價(jià)“太正常了”，并告訴張娜：“如果你覺(jué)得做不來(lái)，應(yīng)該向我提出來(lái)”。張娜無(wú)奈地回應(yīng)：“我不止一次提出過(guò)”。

這是BOSS直聘影視中心出品的反映職場(chǎng)關(guān)系的綜藝節(jié)目《老板不知道的我》中的場(chǎng)景。現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，一方面管理者抱怨90后一言不合就離職，“秒辭”現(xiàn)象頻發(fā)，需要哄著工作，另一方面年輕人總是抱怨工作壓力大，不喜歡工作環(huán)境和內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)總是“畫(huà)大餅”等。

員工和老板之間的不理解不是一個(gè)新話題，但在職場(chǎng)人越來(lái)越年輕的情況下，建立良好的職場(chǎng)上下級(jí)關(guān)系似乎越來(lái)越難。

“朋友圈”里的張娜光鮮亮麗，奔走在國(guó)際各大時(shí)裝周，和一線明星交流合影，令人羨慕。

實(shí)際上，她工作時(shí)是時(shí)刻高度緊張的，穿著最舒服的便裝在街頭暴走，不間斷地和人溝通，應(yīng)對(duì)各方提出的意見(jiàn)，盯著現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況，不停回復(fù)微信。大年三十，她獨(dú)自在家里包了點(diǎn)餃子當(dāng)作年夜飯，大年初一就拎著行李箱去了機(jī)場(chǎng)。

這一切在老板的眼里是：“時(shí)尚類(lèi)的工作本身就不是朝九晚五的，需要各方面調(diào)整和調(diào)節(jié)?！贬槍?duì)張娜希望增添人手的請(qǐng)求，她的回應(yīng)是：“老板需要講究平衡，不是你跟我提我就馬上給你支持，如果每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都這樣提，整體業(yè)績(jī)?cè)趺赐瓿?？?/p>

聽(tīng)到張娜在工作中“沒(méi)有歸屬感”的感受后，老板沉默不語(yǔ)。但更多的情況下，矛盾點(diǎn)誕生的原因是雙方的位置不同，工作的側(cè)重點(diǎn)不同，另外的原因是任務(wù)本身就是艱辛的。

現(xiàn)在的年輕人不選擇“忍”，而是直接“一言不合就離職”。

某公司運(yùn)營(yíng)姑娘西瓜在入職3個(gè)月轉(zhuǎn)正的時(shí)候被老板無(wú)故辭退，并且不給任何工資和賠償。上午得知了此消息，她當(dāng)天下午寫(xiě)了一首R(shí)AP《你不仁我不義》發(fā)布在網(wǎng)上，并且到相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。有同事勸她算了，她堅(jiān)持，“我不爽我就辭職，被辭職我不爽就拿起各方面的武器維護(hù)自己的權(quán)益?！?/p>

去年，職場(chǎng)社交平臺(tái)領(lǐng)英針對(duì)15萬(wàn)份用戶(hù)的公開(kāi)檔案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果顯示，職場(chǎng)人第一份工作的平均在職時(shí)間隨代際顯著遞減：70后第一份工作平均超過(guò)4年才換，80后是3年半，90后驟減到19個(gè)月，95后更是僅僅在職7個(gè)月就離職。

“現(xiàn)在的年輕人相比老一代，面對(duì)職場(chǎng)中的不適感反彈會(huì)更大。”該節(jié)目監(jiān)制唐思施在觀察員工和老板雙方后的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)，90后、00后已日漸成為職場(chǎng)主力，這代新職場(chǎng)人更簡(jiǎn)單、直接，追求自由和平等的職場(chǎng)環(huán)境。

有段子調(diào)侃：80后是別處漲錢(qián)我就離職，90后是領(lǐng)導(dǎo)罵我就離職，95后是感覺(jué)不爽就離職，00后是領(lǐng)導(dǎo)不聽(tīng)話我就離職。

職場(chǎng)關(guān)系本身正在發(fā)生變化。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，工作小環(huán)境的舒適度正在成為選擇職業(yè)時(shí)重要的考量因素?？礈?zhǔn)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，67%的職場(chǎng)人表示離職是組織內(nèi)部因素，包括不滿(mǎn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、缺乏升遷發(fā)展機(jī)會(huì)、工作負(fù)荷過(guò)重、薪資待遇差。

“年齡和資歷不再是職場(chǎng)中的核心排位依據(jù)，師徒關(guān)系已變得更趨于合作伙伴關(guān)系?！碧扑际┌l(fā)現(xiàn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展長(zhǎng)大的一代，獲取知識(shí)和信息的途徑不再只靠前輩的口耳相傳。

“以前是老板說(shuō)什么是什么，老板讓干什么我干什么，現(xiàn)在是我不僅要聽(tīng)老板說(shuō)，有時(shí)候我還要教老板說(shuō)。老板您看看這是新玩意兒，老板那個(gè)事兒你不懂，快上上B站、聽(tīng)聽(tīng)脫口秀，要不然您Out(落伍)了。”唐思施分析，現(xiàn)在的員工不覺(jué)得自己比老板差，不愿意只是被動(dòng)聽(tīng)命令。

不僅如此，工作的意義也產(chǎn)生了變化。新職場(chǎng)人對(duì)工作的要求不再滿(mǎn)足于維持生計(jì)，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)以及工作的趣味性變得越來(lái)越重要。

硬核喜劇創(chuàng)始人馮子龍是一個(gè)被吐槽總給員工畫(huà)大餅的“老板”，他認(rèn)為所謂“畫(huà)大餅”本身就是老板的一項(xiàng)工作。“如果將公司比作一艘大船，船長(zhǎng)需要不斷地告訴船員目的地的方向，不是‘畫(huà)大餅’的最好證明，是做的永遠(yuǎn)比說(shuō)的要強(qiáng)”。

“員工不是對(duì)公司忠誠(chéng)，而是對(duì)他職業(yè)和理想忠誠(chéng)。”馮子龍直言，因?yàn)楸舜说奈恢檬遣灰粯拥模岳习逡膊灰燎髥T工會(huì)理解你，應(yīng)當(dāng)坦誠(chéng)地告訴員工現(xiàn)在要做的事情以及利益分配等。

去年夏天，唐思施招聘了一個(gè)員工，員工表現(xiàn)十分優(yōu)秀，但是工作半年后突然辭職了。她疑惑地去詢(xún)問(wèn)，員工只回復(fù)說(shuō)自己是考慮后才離職的。

又過(guò)了一段時(shí)間，唐思施從其他同事處才得知這個(gè)員工感覺(jué)工作壓力十分大，總是希望自己今天比昨天更優(yōu)秀。她很驚異，雖然工位就在隔壁，但并不知道員工的壓力已經(jīng)到了要辭職的地步，想要溝通已經(jīng)太晚，“大家沒(méi)有說(shuō)出真正的問(wèn)題，這樣造成的優(yōu)秀人才流失是非常遺憾的”。

處于職場(chǎng)關(guān)系中較為弱勢(shì)的員工害怕表達(dá)和溝通，這也是解決職場(chǎng)矛盾最大的絆腳石。唐思施分享道，員工與老板并非是硬幣的兩面，員工在與老板產(chǎn)生分歧時(shí)，大家通常會(huì)選擇隱忍，將真實(shí)的自己藏起來(lái)，往往導(dǎo)致更多的誤會(huì)產(chǎn)生。

張娜的工作內(nèi)容之一是和大量的人溝通，她卻不知道如何和老板溝通。她要么等待老板主動(dòng)和自己溝通，要么掌握不好和老板溝通的時(shí)機(jī)，她想當(dāng)然地認(rèn)為同樣從底層爬上來(lái)的老板是知道工作艱辛的。

漸漸地，她明白了，溝通是要找到共鳴，所以盡可能地說(shuō)實(shí)話，不加任何修飾和包裝地向老板如實(shí)表達(dá)自己遇到的困難，“我們是利益共同體一起前進(jìn)，通過(guò)每一次溝通尋找到一致的步伐”。

中國(guó)青年報(bào)·中國(guó)青年網(wǎng)記者 陳璐 來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)