首頁>要論>銳評 銳評

攜號轉網,服務好才是硬道理

2019年10月29日 15:35 | 來源:廣州日報
分享到: 

日前,國務院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會,工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人、信息通信發(fā)展司司長聞庫介紹,目前天津、江西、海南、湖北、云南五個省已經于9月19日正式提供“攜號轉網”服務。截至2019年9月底,五個省連原來試驗的加在一起,一共辦成“攜號轉網”290萬人次。接下來,11月底前全國范圍內正式提供攜號轉網服務。

攜號轉網說了多年,終于有了落地的具體時間。相信不少讀者看到這個消息,都會長舒一口氣。攜號轉網的優(yōu)點顯而易見,對用戶來說,哪個運營商的服務好、價格低就用誰的,有了自主選擇權,也有了用腳投票的權利;對于市場來說,號源不再是壟斷資源,有利于充分競爭,也會倒逼運營商提高服務水平,促進行業(yè)發(fā)展??墒?,一直以來,因為各種利益阻礙,攜號轉網障礙重重,推進緩慢。

現(xiàn)在,雖然在工信部的統(tǒng)一要求下,全國范圍內的攜號轉網即將實現(xiàn),但幾大運營商未必心甘情愿,之前在試運行省份,就出現(xiàn)了無法解綁原有套餐、接收不到驗證短信等各種狀況,嚴重影響攜號轉網的順利推進。

攜號轉網已是大勢所趨,運營商切不可短視,守著號源就能從用戶兜里掏錢的時代已經一去不復返了,與其設置障礙消極抵抗,不如主動配合擁抱變革。畢竟,誰能提供優(yōu)質服務,誰才能真正贏得用戶。

編輯:李敏杰

關鍵詞:攜號 轉網 服務

更多

更多