新華社上海5月20日電題：天花板發(fā)霉、地面滲水……每平方米近萬元的精裝修樓盤為何頻曝“硬傷”？

新華社“新華視點”記者 鄭鈞天、楊有宗

天花板發(fā)霉、木地板被泡爛……號稱每平方米以近萬元標準裝修的新房，卻令購房者頭痛不已。近期，上海多個樓盤因裝修質(zhì)量問題產(chǎn)生糾紛。

“新華視點”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，事實上所謂“萬元精裝修”的實際標準僅為幾百元，“名牌產(chǎn)品”實為不知名小工廠生產(chǎn)的。部分開發(fā)商一味追求壓縮成本，導致裝修質(zhì)量問題頻發(fā)。近日，住建部辦公廳發(fā)布通知，在全國范圍內(nèi)開展建筑市場和工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法檢查。

名企樓盤屢現(xiàn)精裝修糾紛

上海金地佘山天境多名業(yè)主近期反映，開發(fā)商售樓時宣傳的“王者品質(zhì)”裝修，存在嚴重質(zhì)量問題。

“花兩代人積蓄買個房卻這么鬧心！”一位業(yè)主告訴記者，該項目均價約每平方米5萬元，號稱裝修標準為每平方米8000元，收房后卻發(fā)現(xiàn)，室內(nèi)裝修品質(zhì)低劣到令人難以置信。

多戶業(yè)主家出現(xiàn)房門破損、天花板發(fā)霉、墻紙翹起、地面滲水等問題?！拔覀冋伊藢ｉT的驗房師做檢測，發(fā)現(xiàn)問題多得觸目驚心?！币晃焕钚諛I(yè)主告訴記者，目前，業(yè)主與開發(fā)商已經(jīng)過多輪溝通，問題仍未得到妥善解決，已開始走訴訟程序。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2018年以來，上海新建樓盤頻曝裝修質(zhì)量問題，其中不乏品牌房企的樓盤。據(jù)了解，金地在松江所建的另一項目金地自在城，出現(xiàn)樓柱開裂、電梯劣質(zhì)等質(zhì)量問題；恒大在上海的恒大佘山首府，出現(xiàn)精裝房墻紙接縫不齊、墻面不平整、做工毛糙等問題；位于上海青浦的虹橋正榮府，交付的多戶住宅出現(xiàn)天花板、墻壁和地磚漏滲水，木地板發(fā)霉等現(xiàn)象。

據(jù)上海市消保委統(tǒng)計，2018年全年共受理房屋裝修類投訴4953件，同比上升38.2%，投訴問題主要集中在偷工減料、以次充好，把不合格材料冒充合格品等。

易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴躍進表示，開發(fā)商責任意識淡薄、忽視產(chǎn)品價值是出現(xiàn)質(zhì)量問題的主因。

“貨不對版”“偷梁換柱”均因驗收標準模糊

“房屋裝修質(zhì)量糾紛頻發(fā)的一個重要原因，是開發(fā)商追求利潤更大化，偷工減料、壓縮工期，放松了對品質(zhì)的把控?！币晃婚_發(fā)商說，為降低成本，一些房企往往會在裝修上動歪腦筋，比如承諾的裝修標準是每平方米5000元，實際上降到1000元甚至幾百元，出現(xiàn)問題也就不足為怪了。

不少消費者反映，一些樓盤用來宣傳銷售的樣板房與實際出售的房子裝修質(zhì)量“貨不對版”。上海閔行星河灣與業(yè)主約定按照樣板房裝修標準施工，但業(yè)主收房后發(fā)現(xiàn)，樣板房中的高價石材全被換成普通石材，家具質(zhì)量低下，與樣板房陳列的家具有明顯差別。

此外，克而瑞研究中心副總經(jīng)理楊科偉表示，不少房企對施工環(huán)節(jié)成本嚴加控制，有的項目被層層分包，甚至找裝修施工的“游擊隊”。有的樓盤所使用的所謂“品牌產(chǎn)品”，其實可能來自無名小廠，質(zhì)量難以保證。

綠城房地產(chǎn)建設管理集團董事長李軍表示，部分開發(fā)商為保證資金快速周轉，努力控制成本、降低施工標準，導致房屋裝修問題越來越多。

業(yè)內(nèi)人士表示，目前，精裝房在交房時沒有國家強制執(zhí)行的驗收辦法，這讓部分開發(fā)企業(yè)“有機可乘”。

中國建筑業(yè)協(xié)會專家委員程海斌表示，目前，精裝房在交房時沒有國家強制執(zhí)行的驗收辦法，不同開發(fā)商用的材料、裝修方式等不一樣，精裝修房定價、質(zhì)量把控等就產(chǎn)生了灰色地帶。“無論幾百元還是上萬元，沒有統(tǒng)一驗收規(guī)范，各種標準都淪為模糊概念。”

加強裝修全過程監(jiān)管，開發(fā)商應列明標準清單

不少業(yè)主質(zhì)疑，這些明顯存在裝修質(zhì)量問題的房子是如何通過驗收的？

上海市住建部門有關負責人表示，有關部門在驗收房屋時重在關注安全問題，但裝修方面沒有強制執(zhí)行的驗收辦法。如果出現(xiàn)裝修爭議，需開發(fā)商和購房者雙方自行協(xié)商解決。若出現(xiàn)質(zhì)量問題，首先應由施工單位負責，其次監(jiān)理單位也要負相應責任。

近年來，新建樓盤裝修糾紛問題頻現(xiàn)，但已提前付完房款的購房者往往陷入維權困難的窘境。

上海市華榮律師事務所合伙人丁興峰律師認為，一般來說，精裝修并沒有明確的標準，合同中一般也不會注明是按照多少錢的標準去裝修。開發(fā)商一般還會在預售合同里補充對自己有利的條款，從法律上來說維權比較困難。

業(yè)內(nèi)人士認為，制約開發(fā)商任性違約最有效的手段是加強監(jiān)管，提高房企違約成本。

據(jù)了解，杭州市蕭山區(qū)已針對精裝修驗收出臺了《關于加強住宅全裝修項目質(zhì)量安全管理的通知》，要求建設單位對預售房源的每個戶型設置一套實體樣板房，并將裝修方案報送行業(yè)管理部門備案。樣板房要按1:1的比例反映裝修標準和施工質(zhì)量，交房時裝修質(zhì)量不能低于樣板房水平。

“現(xiàn)在精裝修新房糾紛中相當集中的問題就是樣板房與交付房屋不符，建筑材料偷工減料等，文件要求開發(fā)商真正做到實景房展示，保證購房者‘所見即所得’?！痹搮^(qū)住建局相關負責人表示，下一步還將引入第三方監(jiān)督，對住宅裝修進行全過程管控。

嚴躍進建議，精裝房在銷售之初即應讓開發(fā)商列明裝修標準清單，即提供交付后房屋室內(nèi)裝飾裝修主要材料和設備的品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、級別、數(shù)量等，并在監(jiān)管部門進行樣板房影像證據(jù)保全，從源頭上保障購房者權益。（完）