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人們有權拒絕“被精準廣告”

2019年05月10日 17:47 | 作者:毛梓銘 | 來源:廣州日報
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日前,國家市場監(jiān)管總局就《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》征求意見,其中擬規(guī)定,網(wǎng)絡交易經(jīng)營者根據(jù)消費者個人特征向其提供商品或者服務的搜索結果或者展示商業(yè)性信息的,應同時以顯著方式向消費者提供不針對其個人特征的選項。

乍看上去,這條規(guī)定似乎不好理解。實際上,它所針對的,正是如今在網(wǎng)上隨處可見的精準廣告。自大數(shù)據(jù)等新一代信息技術日漸成熟以來,其商業(yè)化應用的邊界就處在爭議當中。這里面,最核心的問題便涉及到用戶的隱私保護。雖說經(jīng)數(shù)據(jù)分析后的結論,更多表現(xiàn)為群像特征,而與個人無過多關聯(lián)??稍谧ト∮脩粜畔⑦@一前期工作上,確有必要對知情同意原則反復強調(diào)。

這一點,從精準廣告給人帶來的不安和煩惱中,表露無遺。我們常聽到有人吐槽,前幾天剛在網(wǎng)上瀏覽或談論了幾件商品,沒多久,就可以在電商平臺或朋友圈廣告中看到相似推薦??雌饋?,是一種直達用戶的便利體驗,殊不知,這樣的“便利”只會令用戶心生惶恐。仿佛自己的一言一行都處在無時無刻的監(jiān)控之中。

怎么避免這種情況發(fā)生?從技術上講,不難操作。只需設置顯著提示,讓用戶自行選擇即可??蓡栴}是,有些商家沒有意識,更無此意愿。那么,首先就得在法律法規(guī)上,對此類行為立定規(guī)矩。例如,今年起施行的《電子商務法》就要求對基于消費者特征提供商品或服務搜索結果的,應提供不針對個人特征的選項。在此基礎上,《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》征求意見又進一步增加“展示商業(yè)性信息”和以“顯著方式”提供選項的要求,對上述條款作出具體細化??梢哉f,規(guī)則上的疑惑已然明晰,接下來,就要通過執(zhí)法機構的果斷行動,企業(yè)、平臺的自律自覺,將法律法規(guī)的要求落實到位。畢竟,技術進步要想造福社會,靠的是一項項細節(jié)的調(diào)適和修正。對此,我們每個人都有責任和義務來全力推進。 

編輯:李敏杰

關鍵詞:人們 拒絕 特征 用戶

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