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醫(yī)生收"紅包"轉(zhuǎn)存,情法之間貴在平衡

2019年01月22日 11:05 | 作者:唐偉 | 來源:北青報
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廣東順德某醫(yī)院外科醫(yī)生陳演志近日發(fā)的一條朋友圈信息,引來不少同行和朋友點贊。陳演志負責(zé)一名患者的手術(shù),患者家屬堅持向他塞了一個紅包,為顧及病患家屬的精神需求,陳演志先暫收保管。1000元攥在手中,陳演志會怎么做?他來到醫(yī)院計財處,將這1000元存入該名病患的住院賬戶上。(1月21日《廣州日報》)

“紅包之謝”的本意并非出自賄賂,醫(yī)生更無強索的成分,僅是病患家屬表達樸素情感的方式流露?;蛟S在患者家屬看來,醫(yī)生為了救治自己家人而辛苦付出,大有“救人一命,勝造七級浮屠”的功德,區(qū)區(qū)一個紅包都無以表達謝意,形而上的“謝謝”兩字更無以承載“報答之訴”。就僅情理和常理來說,患者家屬有此出于真心的行為方式,都值得理解和尊重。

但是,救死扶傷本是醫(yī)者職業(yè)道德的基本要求,屬于正常履行職責(zé)的表現(xiàn),功成之后收到一個“謝謝”足矣。而從廉政要求和職業(yè)操守來說,收受紅包都是一種違法違紀行為,也是行業(yè)作風(fēng)整治的重點所在。一度以來,醫(yī)務(wù)工作者收受紅包禮金業(yè)已成為行業(yè)頑疾,也是造成醫(yī)患關(guān)系惡化的重要誘因。

一方面,若正常履行職責(zé)尚需紅包加持,會變相增加患者負擔(dān),也會加劇醫(yī)者的逐利沖動,并將手中的責(zé)任和義務(wù)變成赤裸裸的牟利工具,如此異化既是患者難以承受之重,也是正常醫(yī)療秩序的難以承受之重。另一方面,醫(yī)療行業(yè)作為與民生密切關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)性行業(yè),從業(yè)者操守的高低和整個行業(yè)風(fēng)氣的好壞,不僅對本行業(yè)具有決定性作用,其外溢效應(yīng)也會對整個社會風(fēng)氣帶來災(zāi)難性影響。

不過,“紅包之謝”作為一種正常的情感表達,方式固然不值得提倡,但承載的意義則需要正視并獲得尊重,否則人與人之間的關(guān)系,就會變得更加冷漠,醫(yī)患之間的關(guān)系也會變得更加微妙。情與法的沖突下,“紅包”已成為許多醫(yī)務(wù)工作者面臨的煩惱,收則為法律和制度所不容忍,紅包之類的“糖衣炮彈”會讓自己忘卻初心,有變質(zhì)的風(fēng)險;不收又可能會傷害患者及其家人的一片好心,讓他們展開更為豐富的聯(lián)想,帶來更大的誤解和誤會。尤其是一些患者在手術(shù)之前,把送紅包作為求取心安的一種手段。若“紅包”被送出去之后則心中有釋然感,反之則會惴惴不安,認為醫(yī)生不會盡心盡力地實施救助。在這種情況下,就需要針對不同的情況進行策略性的處理方式,盡量站在病人角度,去顧及病人的感受。

強拒可以表達鮮明的態(tài)度,卻未必是最好的處理方式,因為這會傷害到患者及其家人真摯的情感。暫時收下“紅包”,也就表明自己領(lǐng)受了對方的謝意;不直接回絕,而是充分顧及了對方的感受。之后通過轉(zhuǎn)賬的方式,將“紅包”轉(zhuǎn)給對方作為醫(yī)療費用,既可以讓錢從哪兒來回到哪兒去,又可以減少上繳所帶來的損失,錢轉(zhuǎn)了一圈后回到了起點,但其間所包含的內(nèi)涵、情感和尊重,卻得到了淋漓盡致的宣泄。這種在情與法之間的平衡處理方式,無論在形式上還是在內(nèi)容上,都達到了最好的效果。也正因如此,外科醫(yī)生陳演志這個“機智”的決定,才會引來網(wǎng)友們的紛紛點贊,并成為一個熱門的話題。

在“紅包”成為橫亙在醫(yī)患關(guān)系之間的一道巨大鴻溝之時,填平則需醫(yī)患雙方的共同努力。其間既需要雙方基于紅包危害性的認知下,具有遠離式的行動自覺;又需要醫(yī)務(wù)工作者在處理方式上,更加靈活而人性,在慮及患者和家人情感的基礎(chǔ)上,做到利益保護的最大化,繼而達到情感有表達、利益有保護和思想受教育的三重效果。如此,醫(yī)患關(guān)系才會在互相理解、尊重與信賴中,得到持續(xù)不斷的改善和優(yōu)化。

編輯:李敏杰

關(guān)鍵詞:紅包 患者 醫(yī)生

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