影響2:刪差評刷好評面臨罰款

在電商購物，“商品評價”是許多買家非?？粗氐囊稽c?！耙话阄視础I家秀’和追加評論，如果評論好的話就毫不猶豫下手了；但商家說得再好，要是有差評，我也不會買?！苯?jīng)常網(wǎng)購的孫女士對北青報記者表示。

以往為了一個“好評”，賣家會大費周章，比如“超過50字評論加3張圖好評加店主好友可以立即返現(xiàn)2元，追加評論后再返3元紅包”。而為了刪除一個“差評”，有的店家會打“奪命連環(huán)電話”，威脅買家修改中差評，有平臺還可以刪除、隱匿中差評，有時消費者為了避免麻煩往往無法給出客觀評價。

新《電商法》出臺，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得刪除消費者對其平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評價；同時法律還規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應當建立健全信用評價制度，公示信用評價規(guī)則，為消費者提供對平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進行評價的途徑，否則可能被處以最高50萬元的罰款。

影響3:捆綁搭售必須明示

捆綁搭售是一些OTA電商機構(gòu)的“套路”，比如在購買飛機票時，默認被捆綁各類保險、接送機券、酒店優(yōu)惠券、門票紅包等。

有消費者表示此前在購票時經(jīng)常被“搭售”：“本來是沖著特價票去的，結(jié)果一個不留意就被默認勾選了一堆附加選項，平臺解釋是跟特價票捆綁的，不能單獨購買特價票，真是吃了啞巴虧。”

今后，這種搭售也要被禁止了?！半娮由虅?wù)經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù)，應當以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認同意的選項。”

《電商法》規(guī)定，違反者將被處以5萬元以上20萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，并處20萬元以上50萬元以下的罰款。