面對自媒體敲詐，被敲詐企業(yè)為什么不報案或者起訴維權(quán)？

對此，劉俊海分析，主要有兩方面的原因：

被敲詐企業(yè)自身確實有一些問題，不愿意訴諸法律。俗話說得好，蒼蠅不叮無縫的蛋，企業(yè)本身就有一些問題，比如產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷、發(fā)布虛假廣告等。這就使得企業(yè)不敢訴諸法律，怕拔出蘿卜帶出泥。這種情況，企業(yè)就想著花錢了事。

企業(yè)誠信經(jīng)營，沒有失信和違法之處，但害怕自媒體發(fā)出負(fù)面材料之后，會給自己公司的名譽(yù)造成損傷，自己即使解釋也很難挽回?fù)p失，與這種損失相比，不如花點“小錢”消災(zāi)。

對于后一種情況，王薇深有感觸。

王薇告訴記者，一些自媒體在敲詐電商企業(yè)的時候，除了平時會抓一些時機(jī)，還會趕在“雙11”這樣的時間節(jié)點，盡管知道對方的材料里很多都是無中生有，但公司不敢去冒這個風(fēng)險，“即使事后澄清，但信譽(yù)受損期間造成的經(jīng)濟(jì)損失也無法彌補(bǔ)。而且，事后的公關(guān)費(fèi)用也會更高，還不如花點錢了事。”

朱巍指出，對企業(yè)而言，針對自媒體起訴的成本很高，即便勝訴也獲賠不了多少錢，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠彌補(bǔ)所造成的負(fù)面影響，有的“黑公關(guān)”反而通過訴訟擴(kuò)大了影響力，這也是企業(yè)不愿意去起訴的重要原因。

嚴(yán)厲打擊同時也要謹(jǐn)防誤傷

專家認(rèn)為，對于一些自媒體的敲詐行為，必須依法加大打擊力度。

朱巍認(rèn)為，一些不良自媒體利用互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則和技術(shù)，肆意操縱控制輿論，不僅給企業(yè)造成了經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)與名譽(yù)上的損害，還導(dǎo)致了真實民意被掩蓋、電商購物平臺中的刷單刷信等眾多問題。

“大多數(shù)事件爆發(fā)后，即便是依法追責(zé)，也會有各種方式將行為人與背后黑手切斷關(guān)系。這就留下了隱患，對待此類事件，必須一查到底，結(jié)合法律與信用聯(lián)合懲戒制度加大處罰力度?！敝煳≌f。

朱巍指出，針對一些自媒體的敲詐勒索、損害聲譽(yù)等行為，我國的民法、刑法等法律中都有著明確的禁止性規(guī)定，此外，《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》把敲詐勒索罪和非法經(jīng)營罪放到其中作出擴(kuò)大解釋，例如，花錢發(fā)帖、刪帖是非法經(jīng)營罪，用發(fā)布不實信息或其他信息去勒索他人構(gòu)成敲詐勒索罪。

朱巍認(rèn)為，針對一些自媒體的敲詐行為，我國法律法規(guī)已經(jīng)有著比較完善的規(guī)定，目前最大的難點在于如何認(rèn)定，自媒體經(jīng)常會蹭熱點，對一些關(guān)注度高的話題進(jìn)行寫作，有時候，謠言、批評、輿論監(jiān)督、“黑稿”等因素都交織在一起，很難對自媒體的這種行為進(jìn)行認(rèn)定。

在朱巍看來，平臺必須承擔(dān)主體責(zé)任，應(yīng)當(dāng)主動將法律法規(guī)融入到技術(shù)與大數(shù)據(jù)的使用中去，將信用、實名制、黑名單與自律融入到日常管理責(zé)任中去，用技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等方式，對“黑稿”采取識別、監(jiān)測、刪選和處理等措施。

劉俊海認(rèn)為，要從根本上解決自媒體的敲詐行為，必須使用好法律手段。

一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的品牌建設(shè)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會責(zé)任，善待消費(fèi)者、善待債權(quán)人、善待環(huán)境，以此來贏得社會的尊重，只有扎牢自己的籬笆，才可以防住“小偷”。正因如此，在對敲詐行為進(jìn)行打擊時，不要輕易地把知假買假的消費(fèi)者作為敲詐勒索來看待，因為這些消費(fèi)者是在行使消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法所賦予的懲罰性賠償請求權(quán)，出現(xiàn)這種情況，根源還是因為商家存在產(chǎn)品質(zhì)量缺陷、夸大宣傳效果等問題。不能因為清理自媒體的敲詐行為，而殃及到無辜的消費(fèi)者。

另一方面，企業(yè)要敢于拿起法律武器保護(hù)自己。企業(yè)如果本身并無過錯，就應(yīng)當(dāng)對于這種破壞正常市場秩序、突破商業(yè)操守底線、敗壞社會風(fēng)氣的行為進(jìn)行回?fù)?，只有這樣，才能將更多的“小人”擋在門外。