“生前身后”生意一起布局

通過養(yǎng)老、保險等機構(gòu)瞄準生前生意，提前鎖定客戶

近年來，與“首富之子”王思聰?shù)年P(guān)聯(lián)，又讓福壽園成為了熱門股。2009年，由王思聰擔任董事長的北京普思資本有限公司在京成立。公開資料中，普思資本目前投資規(guī)模已超過30億元，公司在全球范圍投資，對成長期投資200萬-1000萬美元。在普思資本的官網(wǎng)中，如今仍然顯示“福壽園于2013年12月19日在港交所掛牌上市，股票代碼為1448.HK。普思資本是其基石/錨定投資者之一”。

王思聰旗下普思資本在當年投資福壽園時，曾引發(fā)“生者、逝者的房子都要蓋”的調(diào)侃，如今已經(jīng)開始著手做生前生意的福壽園也要面臨類似的聲音。

在福壽園不斷擴大產(chǎn)業(yè)布局的背景下，目前集團業(yè)務范圍從創(chuàng)歷時的墓園服務逐步擴展到了墓園板塊、殯儀板塊、殯葬設(shè)備、設(shè)計板塊和生前事業(yè)五大板塊。

生前事業(yè)方面，福壽園力推“生前契約”。其實，福壽園高層在上海接受香港文匯報專訪時稱，早前預測“生前契約”在內(nèi)地的接受程度不高，不過隨著推廣和宣傳，“生前契約”實際進展情況“取得不錯的成績”。

2015年，福壽園開始推行“生前契約”，所謂生前契約，是讓客戶在生前就提前規(guī)劃好自己的身后事，服務內(nèi)容包括臨終關(guān)懷、遺體接送、靈堂搭建、告別儀式及相關(guān)后續(xù)服務等。

2017年年報顯示，當年福壽園為不同城市開發(fā)殯儀服務生前契約，并在全國范圍內(nèi)建設(shè)必要的基礎(chǔ)和系統(tǒng)，以大規(guī)模開展生前契約服務。也就是2017年，福壽園開始在部分城市推廣生前契約，當年簽訂了1174份生前契約。

今年上半年，福壽園已經(jīng)在8個省級區(qū)域的15座城市銷售生前契約服務，今年上半年共簽訂902個合約，較去年同期562個合約同比增長60.5%。福壽園還建立了福壽之家一站式長者關(guān)愛服務中心，提供老齡公益、法律支援、心理援助、臨終關(guān)懷等項目。此外，福壽園為政府機構(gòu)托底社會弱勢群體準備了人生告別公益服務的生前契約解決方案。

從銷售渠道角度，福壽園通過養(yǎng)老、保險等商業(yè)機構(gòu)，設(shè)計搭建了非殯葬場景下與客戶交流生前契約的對話環(huán)境。

實際上，在福壽園推廣“生前契約”的當年，集團的墓園收益還在不斷上升。2017年全年，福壽園實現(xiàn)了銷售墓穴2.26萬座，向2.05萬戶人家提供了各類殯葬服務，共計實現(xiàn)銷售收入14.77億元，同比增長16.5%。毛利率、單位面積貢獻均同比提高。公司當年凈利潤5.50億元，同比提高22.7%。

業(yè)績?nèi)绱肆裂鄣那疤嵯拢蹐@為何要把生意做至生前？2018年半年報中，福壽園稱，“我們發(fā)現(xiàn)，生前契約服務提早鎖定客戶，為殯儀和墓園板塊帶來大量穩(wěn)定的客戶儲備”。

■ 小貼士

據(jù)《征求意見稿》，公墓是為城鄉(xiāng)居民提供安葬骨灰和遺體的公共設(shè)施。公墓分為公益性公墓和經(jīng)營性公墓。公益性公墓是為農(nóng)村村民提供遺體或骨灰安葬服務的公共墓地。經(jīng)營性公墓是為城鎮(zhèn)居民提供骨灰或遺體安葬實行有償服務的公共墓地，屬于第三產(chǎn)業(yè)。(林子)