人民政協(xié)網(wǎng)北京6月8日電 6月7日，亞洲最大精品生活方式平臺(tái)寺庫(kù)，在北京線下體驗(yàn)中心宣布正式推出業(yè)內(nèi)首個(gè)一站式高端服務(wù)產(chǎn)品——寺庫(kù)禮賓服務(wù)，將以“邀請(qǐng)+推薦”的機(jī)制為寺庫(kù)的用戶提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)及體驗(yàn)，超越線下的服務(wù)邊界，為寺庫(kù)會(huì)員量身打造更極致、更全面的高端定制化服務(wù)。

啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)

作為一家有溫度的企業(yè),寺庫(kù)主張為用戶提供39度的服務(wù),39度是洗澡的時(shí)候最舒適的溫度,寺庫(kù)也一直在積極推動(dòng)服務(wù)體系的建設(shè)和完善。此次，寺庫(kù)禮賓服務(wù)的推出再次升級(jí)服務(wù)內(nèi)容及體驗(yàn)，其包含私人購(gòu)物、禮品服務(wù)、名酒美食、旅游生活、奢侈品養(yǎng)護(hù)、其他禮賓服務(wù)六部分組成。寺庫(kù)禮賓服務(wù)是幫助用戶提供個(gè)性化、定制化的服務(wù)內(nèi)容，這里的每一位顧問(wèn)都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選，一位好的顧問(wèn)除了擁有豐富的產(chǎn)品和品牌知識(shí)，懂得如何跟用戶溝通之外，也要保持靈活、彈性，隨時(shí)裝備著為用戶服務(wù)。此外，寺庫(kù)還將為禮賓服務(wù)用戶提供定制化的金融服務(wù)，滿足他們的不同需求，提供大額授信的庫(kù)支票，讓他們盡情享受分期購(gòu)物的美好。

寺庫(kù)創(chuàng)始人兼CEO李日學(xué)發(fā)言

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，寺庫(kù)創(chuàng)始人兼CEO李日學(xué)表示：“寺庫(kù)作為亞洲最大的線上線下精品生活方式平臺(tái)，已積累了1870萬(wàn)的高端用戶，針對(duì)他們多樣化的需求，寺庫(kù)在業(yè)內(nèi)率先推出了“寺庫(kù)禮賓服務(wù)”的一站式解決方案。禮賓服務(wù)不是一個(gè)人，而是一套完整的服務(wù)體系。這種高端服務(wù)并非是標(biāo)準(zhǔn)化的，而是個(gè)性化、定制化的奢享服務(wù)，以每個(gè)用戶個(gè)性化的需求為出發(fā)點(diǎn)，打通線上線下服務(wù)場(chǎng)景，為其量身打造高端定制化的服務(wù)體驗(yàn)。作為高端消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)，寺庫(kù)所針對(duì)的是追求精品生活方式的高品質(zhì)人群，不斷滿足他們的生活場(chǎng)景和服務(wù)需求。寺庫(kù)同時(shí)也具備了高端生活領(lǐng)域的各類專家、意見領(lǐng)袖庫(kù)客以及各方面的頂級(jí)資源，禮賓服務(wù)可以把他們轉(zhuǎn)化為最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品提供給我們的用戶，讓用戶真正能夠感受到細(xì)致入微的服務(wù)和體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)‘給你全世界的美好’的愿景。”

為迎接618大促以及707十周年這一重要時(shí)刻，寺庫(kù)近期也為用戶推出史上最大促銷力度的感恩回饋。其中618期間“千款大奢三折起”，更有全場(chǎng)購(gòu)物享10倍積分返利、每日紅包雨等史上最大力度促銷活動(dòng)； 而在寺庫(kù)707十年周年期間，將推出積分抵現(xiàn)嗨購(gòu)為十周年打call主題活動(dòng)，以及秒殺、會(huì)員海外商品返稅等。

寺庫(kù)禮賓服務(wù)打造奢享體驗(yàn) 豪車送貨解決高端物流配送難題

伴隨消費(fèi)升級(jí)，新消費(fèi)者階層的掘起讓生活方式及顯示人生品位的奢侈品類產(chǎn)品和品牌的訴求以及立足點(diǎn)變得與以往不同，他們更加注重消費(fèi)體驗(yàn)。如何更好的完善服務(wù)，提升“購(gòu)物+體驗(yàn)”的服務(wù)質(zhì)量成為奢侈品電商突破的一個(gè)極為關(guān)鍵的終端環(huán)節(jié)。

此次寺庫(kù)推出的寺庫(kù)禮賓服務(wù)正是基于此而來(lái)，禮賓服務(wù)是其服務(wù)體系的再升級(jí)，包括但不限于：寺庫(kù)禮賓服務(wù)的推出再次升級(jí)服務(wù)內(nèi)容及體驗(yàn)，其包含私人購(gòu)物 (涵蓋腕表、服飾包袋、美酒美食、藝術(shù)品、運(yùn)動(dòng)戶外、家居生活、家電數(shù)碼等)、禮品服務(wù) (禮品推薦、節(jié)日禮品、商務(wù)禮品、花藝禮品、中國(guó)名物、寺庫(kù)禮品卡、兒童禮品、禮品極速達(dá))、名酒美食、定制旅游、生活出行、奢侈品養(yǎng)護(hù)及其他禮賓服務(wù)。

李日學(xué)認(rèn)為，“這些幾乎涵蓋了追求精品生活的高端人士所有生活場(chǎng)景”。比如，寺庫(kù)禮賓服務(wù)可以幫你預(yù)訂情人節(jié)的餐廳，購(gòu)買鮮花和妻子最愛的珠寶；根據(jù)你的需求準(zhǔn)備好一幅中國(guó)山水畫送給外國(guó)客戶；提前給你制定好暑假日本出游的行程；把你想喝的茅臺(tái)準(zhǔn)時(shí)送到今晚去的意大利餐廳；為你的公司安排好Team Building活動(dòng)……

對(duì)于奢侈品電商的服務(wù)體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，被詬病的首要問(wèn)題便是物流配送。所以寺庫(kù)此次與旗下品牌、全國(guó)首家會(huì)員制豪車共享平臺(tái)——明星車庫(kù)共同推出豪車送貨的奢享服務(wù)，真正解決高端出行各種場(chǎng)景需求，并把高端出行的生活方式帶給每個(gè)人。通過(guò)合作，將由各地線下體驗(yàn)中心跟明星車庫(kù)超跑豪車配送車親自送貨，實(shí)現(xiàn)2小時(shí)極速達(dá)、顧問(wèn)上門服務(wù)、豪車接駕、移動(dòng)會(huì)所等定制化服務(wù)，為高端人士提供奢侈品電商“購(gòu)物+體驗(yàn)”的極致奢享服務(wù)體驗(yàn)。

發(fā)車儀式

寺庫(kù)開啟十周年促銷季 打造“千款大奢三折起”史上最大力度促銷

618已成為全社會(huì)參與年中購(gòu)物節(jié)，恰逢十周年的寺庫(kù)更是推出“千款大奢三折起”的主題促銷活動(dòng)，打造史上四宗“最”：史上促銷力度最大、促銷時(shí)間最長(zhǎng)、促銷SKU最豐富、貨存最充足，以五大福利回饋用戶：

福利一，6月15日-6月21日，會(huì)員全場(chǎng)購(gòu)物享受10倍積分返利，所返積分可在7月6日-7月15日100%抵用現(xiàn)金（舉個(gè)例子，客戶購(gòu)買價(jià)值13萬(wàn)元的江詩(shī)丹頓機(jī)械腕表，即可獲得130萬(wàn)積分，707十周年慶期間可抵現(xiàn)金1.3萬(wàn)元，價(jià)值等同于0元購(gòu)得LV旅行包）；

福利二，每日紅包雨活動(dòng)，6月1日-6月21日，包袋、服裝、鞋靴等全品類套券等你拿，卡地亞、蒂凡尼等百個(gè)大牌一口價(jià)，還能用紅包雨滿減券；

福利三，無(wú)門檻減61.8元，6月1日-6月21日，完成趣味測(cè)驗(yàn)并分享結(jié)果即可領(lǐng)取并使用；

福利四，海外稅金補(bǔ)貼，會(huì)員購(gòu)買海外商品即可獲得稅金補(bǔ)貼，每月最高2000元；

福利五，老客戶0元驚喜搶購(gòu)，老客戶完成5位新客戶邀請(qǐng)，即可參與0元搶購(gòu)驚喜商品。

此外，全球時(shí)尚買手店Alter全新入駐寺庫(kù)，雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將為客戶提供獨(dú)家優(yōu)惠；6月10日，實(shí)力與顏值兼具的神秘TOP偶像團(tuán)隊(duì)，將和寺庫(kù)一起pick全世界的美好；6月底，寺庫(kù)與陳冠希主理品牌EU合作的限定聯(lián)名商品即將開售；在618-707期間，寺庫(kù)還專門將為黑卡用戶以及社會(huì)精英人群提供高端的金融服務(wù)，屆時(shí)，會(huì)采用定向邀請(qǐng)的方式，為其開通最高50萬(wàn)額度的庫(kù)支票，盡情享受分期購(gòu)物的美好；隨后的寺庫(kù)707十年周年，寺庫(kù)也將推出“積分抵現(xiàn) 嗨購(gòu)為十周年打call”主題活動(dòng)，以及精品預(yù)售、十周年禮盒、秒殺、會(huì)員海外商品返稅等多樣玩法，感恩回饋新老客戶。