高速現(xiàn)無(wú)人發(fā)卡機(jī) 司機(jī)取卡未必快

北京多條高速出現(xiàn)自助無(wú)人發(fā)卡機(jī)，部分司機(jī)取卡不便；專(zhuān)家認(rèn)為：改進(jìn)技術(shù)，政府應(yīng)出具標(biāo)準(zhǔn)

新京報(bào)訊 (記者劉洋)近日，不少市民發(fā)現(xiàn)，在路過(guò)本市一些高速收費(fèi)站時(shí)，一種自助發(fā)卡機(jī)代替了窗口人工發(fā)卡。由于自助發(fā)卡機(jī)安裝位置存在差異，一些駕駛員停車(chē)位置稍有不適，“臂長(zhǎng)”不夠，則需要在收費(fèi)口下車(chē)或探出身體取卡，不但影響了通過(guò)速度，還存在交通安全隱患。

無(wú)人發(fā)卡機(jī)幾乎覆蓋六環(huán)入口

根據(jù)媒體報(bào)道，北京高速公路安裝的無(wú)人發(fā)卡機(jī)是首發(fā)集團(tuán)自行開(kāi)發(fā)的設(shè)備。目的是為了節(jié)省人力，提升車(chē)輛通過(guò)效率。無(wú)人發(fā)卡機(jī)的位置安裝在收費(fèi)站亭外，在車(chē)輛進(jìn)入車(chē)道前就有提示標(biāo)志。司機(jī)通過(guò)車(chē)道時(shí)，可以自行根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)行相應(yīng)操作。

根據(jù)公開(kāi)通報(bào)數(shù)據(jù)，首發(fā)集團(tuán)在北京高速路范圍內(nèi)共安裝了103臺(tái)無(wú)人發(fā)卡機(jī)，分別位于S11京承高速、S15京津高速、G106京開(kāi)高速、G4京港澳高速、G7京新高速、S28機(jī)場(chǎng)北線(xiàn)、G4501六環(huán)等7條高速公路上。目前這個(gè)數(shù)量仍在增長(zhǎng)。據(jù)首發(fā)熱線(xiàn)介紹，目前北京幾乎所有六環(huán)的入口都采用了無(wú)人發(fā)卡機(jī)。

但隨著無(wú)人發(fā)卡機(jī)數(shù)量增多，部分司機(jī)發(fā)現(xiàn)，在取卡中不但沒(méi)有方便，反而增加了取卡時(shí)間和潛在風(fēng)險(xiǎn)。一些司機(jī)表示：“車(chē)經(jīng)過(guò)高速公路收費(fèi)無(wú)人發(fā)卡機(jī)取卡，靠太近怕車(chē)子剮上發(fā)卡機(jī)，不靠近又夠不到卡?！薄白鳛橐粋€(gè)胳膊短的女司機(jī)，實(shí)在不想每次要拉手剎、開(kāi)車(chē)門(mén)才能取到卡?！?/p>

部分地區(qū)改進(jìn)發(fā)卡設(shè)備

相比其他有人發(fā)卡的收費(fèi)站，如果司機(jī)臂長(zhǎng)不夠，或者停車(chē)位置稍遠(yuǎn)，都是由收費(fèi)人員探出身子遞出卡票或者收錢(qián)。根據(jù)記者現(xiàn)場(chǎng)觀察，司機(jī)在經(jīng)過(guò)無(wú)人發(fā)卡機(jī)時(shí)，伴隨著停車(chē)、換擋、拉手剎的動(dòng)作，要比有收費(fèi)人員的收費(fèi)站通過(guò)時(shí)間慢三四秒鐘。如果在規(guī)模較大的收費(fèi)站，由于車(chē)輛較多，通過(guò)速度的差異更加明顯。

新京報(bào)記者了解到，事實(shí)上，幾年前，高速路無(wú)人發(fā)卡機(jī)已在國(guó)內(nèi)很多城市出現(xiàn)，最早于2014年在其他省份部分高速路使用。而隨之引發(fā)的事故也時(shí)有發(fā)生。如2015年11月，一輛運(yùn)輸大件貨物的半掛車(chē)，司機(jī)在揚(yáng)溧高速公路鎮(zhèn)江西收費(fèi)站取卡時(shí)操作失當(dāng)，車(chē)上所載貨物剮壞了自助發(fā)卡機(jī)，造成該通道關(guān)閉。同年，在甬金高速義烏東出口也發(fā)生了一起取卡過(guò)程中的翻車(chē)事故，駕駛員未掛空擋取卡，不小心踩到油門(mén)。

正因如此，在一些地區(qū)收費(fèi)站也出現(xiàn)了新型的自助發(fā)卡機(jī)，發(fā)卡機(jī)會(huì)探出“機(jī)械手臂”使卡距離司機(jī)更近。

昨日，首發(fā)集團(tuán)服務(wù)熱線(xiàn)表示在高速收費(fèi)站安裝無(wú)人發(fā)卡機(jī)將來(lái)是一種趨勢(shì)，都是司機(jī)自行取卡，但是遇到堵車(chē)等情況會(huì)有人工協(xié)助發(fā)卡。此前確實(shí)有司機(jī)反映在車(chē)流量高的大收費(fèi)站取卡會(huì)出現(xiàn)車(chē)流緩慢的情況。但目前沒(méi)有改進(jìn)設(shè)備的消息。

■ 探訪

女司機(jī)探身取卡 大車(chē)司機(jī)下車(chē)取卡

記者探訪發(fā)現(xiàn)，司機(jī)取卡時(shí)需要盡量貼近無(wú)人發(fā)卡機(jī)，對(duì)于個(gè)別身材嬌小的女司機(jī)而言，取卡更顯吃力。一些司機(jī)駛?cè)胧召M(fèi)站后，才發(fā)現(xiàn)是自動(dòng)取卡，不得不重新調(diào)整車(chē)輛位置取卡。

新京報(bào)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一輛5座小轎車(chē)車(chē)輪距離發(fā)卡機(jī)約半米的距離時(shí)，一名身高165cm的女士需要將車(chē)停穩(wěn)后，解開(kāi)安全帶，探出身子去按鈕取卡，過(guò)程吃力。

昨天上午，在東六環(huán)土橋入口處，15分鐘內(nèi)，一個(gè)無(wú)人發(fā)卡機(jī)入口共通過(guò)12輛車(chē)，其中有4輛車(chē)的司機(jī)將整個(gè)頭探出車(chē)窗取卡。在京津高速進(jìn)京方向臺(tái)湖收費(fèi)站，一條自助發(fā)卡機(jī)通道，10分鐘內(nèi)通過(guò)10余輛車(chē)，探身取卡以女司機(jī)為主。

此外，自助發(fā)卡機(jī)有上下兩個(gè)按鈕，方便小車(chē)和大車(chē)不同高度取卡，但當(dāng)一輛車(chē)體較寬的貨車(chē)通過(guò)時(shí)，依然無(wú)法靠近發(fā)卡機(jī)，司機(jī)不得不開(kāi)門(mén)下車(chē)取卡。

■ 分析

高速公路應(yīng)引導(dǎo)司機(jī)使用ETC

北京工業(yè)大學(xué)城市交通學(xué)院院長(zhǎng)陳艷艷認(rèn)為，減少人力提高運(yùn)行的效率，降低人力成本，這是大趨勢(shì)值得肯定。但是確實(shí)存在技術(shù)改進(jìn)的空間。

陳艷艷表示，無(wú)人發(fā)卡機(jī)屬于新生事物，在初期存在不規(guī)范。因此，政府主管部門(mén)應(yīng)即時(shí)出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。比如發(fā)卡機(jī)要在多大距離范圍內(nèi)，從安全和便捷性考慮無(wú)人發(fā)卡機(jī)的技術(shù)參數(shù)?！凹夹g(shù)的進(jìn)步，要伴隨著行業(yè)模式和企業(yè)管理的進(jìn)步才能真正發(fā)揮效果。”

一名不愿透露姓名的交通專(zhuān)家認(rèn)為，目前出現(xiàn)的一些自助發(fā)卡設(shè)備，僅是有利于企業(yè)自身減少用人負(fù)擔(dān)，由于這套系統(tǒng)的技術(shù)實(shí)際效果未必好，車(chē)輛不但要停車(chē)，還需要駕駛員自行取卡，這本身就違反交規(guī)。高速公路應(yīng)積極引導(dǎo)司機(jī)使用ETC，或?qū)⒆灾O(shè)備升級(jí)。“現(xiàn)在停車(chē)場(chǎng)都可以?huà)呙柢?chē)牌了，高速路收費(fèi)還不行。”