3月26日,百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏在公開場(chǎng)合表示,“中國(guó)人對(duì)隱私問(wèn)題的態(tài)度更加開放,也相對(duì)來(lái)說(shuō)沒那么敏感。如果他們可以用隱私換取便利、安全或者效率,在很多情況下,他們就愿意這么做。當(dāng)然我們也要遵循一些原則,如果這個(gè)數(shù)據(jù)能讓用戶受益,他們又愿意給我們用,我們就會(huì)去使用它的?！?3月28日《新京報(bào)》)

“中國(guó)人多數(shù)情況下愿意用隱私換便利”,李彥宏的這一“坦率”表述在網(wǎng)上炸了鍋。在李彥宏看來(lái),只要能夠獲得便利,中國(guó)用戶大抵是愿意用隱私來(lái)進(jìn)行交換的,甚至頗有些欣欣然的樣子。所以有網(wǎng)友質(zhì)問(wèn)李彥宏:“中國(guó)用戶在你心里有多賤?”事實(shí)上,許許多多的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶其實(shí)是被李彥宏“代表”了,大家基本上是“被愿意”的。

雖然我們的確用隱私換取了便利,比如,用位置信息換來(lái)更精準(zhǔn)的外賣、打車等服務(wù),用搜索偏好換來(lái)更精準(zhǔn)的內(nèi)容推送……不過(guò)這些隱私的拋出,從來(lái)不是廣大用戶心甘情愿的,反而是在很難實(shí)現(xiàn)保護(hù)隱私、獲得便利兩全齊美的前提下,做出的無(wú)奈之舉。比如,不讓應(yīng)用獲取位置信息,該應(yīng)用就不會(huì)提供服務(wù),即便是下載安裝一款地圖APP純粹為看個(gè)地圖,如果不允許其讀取通話、短信、相冊(cè)、多媒體、存儲(chǔ)等信息,照樣不讓用。在絲毫沒有選擇的情況下,我們只得把自己的隱私給“奉獻(xiàn)”出去,這其實(shí)是不得不用隱私換取便利,與愿意用隱私換便利完全是兩碼事。

在保護(hù)隱私與獲得便利面前,我們不僅沒有選擇權(quán),而且沒有知情權(quán)。比如,地圖APP收集我們的通話、短信、相冊(cè)、多媒體、存儲(chǔ)等信息要用來(lái)做什么?用戶哪些信息被企業(yè)掌握了,用到了何處?相關(guān)企業(yè)以何種方式保障用戶的隱私安全?對(duì)于這些,用戶其實(shí)都是稀里糊涂的,企業(yè)的隱私政策也多是口惠而實(shí)不至。更為可怕的是,我們用隱私換來(lái)的若僅僅是預(yù)期中的便利也就罷了,實(shí)際上我們換來(lái)的還有大大小小的麻煩,因?yàn)殡[私泄露,輕則各種廣告短信騷擾不止,重則把黑心醫(yī)院等坑蒙拐騙者推薦過(guò)來(lái)。我們反而變成了某人認(rèn)為的愿意拿隱私換便利的人,悲哉!

相較于外國(guó)人,確實(shí)有一部分國(guó)人對(duì)隱私問(wèn)題不敏感。有消息稱,某研究中心曾在北京舉辦了一次體驗(yàn)活動(dòng),觀察體驗(yàn)者是否愿意用隱私信息交換帽衫、充電寶等禮品。讓人哭笑不得的是,一位男士一邊念叨著自己曾因電話號(hào)碼泄露遭遇電信詐騙,一邊毫不猶豫地用電話號(hào)碼換走了帽衫。貪圖小便宜或是許多人的毛病,值得我們反思,而一些企業(yè)、商家毫無(wú)節(jié)制地收集用戶隱私數(shù)據(jù),甚至利誘用戶主動(dòng)交出隱私信息,不是更值得追問(wèn)、值得批判么?把數(shù)據(jù)泄露的“鍋”甩給不謹(jǐn)慎、貪圖小便宜甚至是“愿意”的用戶,無(wú)論如何都說(shuō)不過(guò)去。

最近,在大洋彼岸的美國(guó),因?yàn)槎噙_(dá)5000萬(wàn)用戶的信息被泄露,Facebook(臉書)陷入輿論風(fēng)暴,股價(jià)大跌,市值縮水近500億美元,或?qū)⒚媾R高達(dá)2萬(wàn)億美元天文數(shù)字的罰金。讓Facebook吃了苦頭的用戶隱私信息,在我國(guó)的一些企業(yè)、商家看來(lái),似乎可以是完全忽略的東西,這是相當(dāng)可怕的。李彥宏把數(shù)據(jù)泄露的“鍋”甩給用戶來(lái)背確實(shí)不當(dāng)。筆者提醒立法機(jī)關(guān)和監(jiān)管部門,要為獲取用戶個(gè)人數(shù)據(jù)的行為劃定邊界,同時(shí)要嚴(yán)懲信息泄露行為,時(shí)刻保持高壓態(tài)勢(shì)。