外賣(mài)小哥業(yè)務(wù)不熟灑湯被差評(píng) 連續(xù)4天自掏腰包給客戶(hù)送餐

遇上這么實(shí)在可愛(ài)的小哥，客戶(hù)能怎么辦？當(dāng)然是原諒他了！

本報(bào)3月9日訊(記者 王驍)3月4日，太原市民劉鵬通過(guò)手機(jī)外賣(mài)軟件點(diǎn)了一份午餐。外賣(mài)送到時(shí)，由于有傾灑現(xiàn)象，劉鵬給了差評(píng)。沒(méi)想到的是，該外賣(mài)員在事后連續(xù)4天都免費(fèi)給劉鵬送午餐，并堅(jiān)決不要錢(qián)。3月8日，劉鵬將差評(píng)取消了。

劉鵬介紹，當(dāng)時(shí)他點(diǎn)的午餐是一份炒飯和一份蛋湯，但是蛋湯送來(lái)的時(shí)候基本上全灑了?！爱?dāng)時(shí)我正在工作，就讓外賣(mài)把飯放前臺(tái)了。等到工作完再一看，塑料袋子中全是蛋湯，炒飯盒子就在湯里泡著?！庇捎跍珵⒌玫教幎际?，劉鵬當(dāng)天的午飯一口沒(méi)吃，全部扔進(jìn)了垃圾桶，所以給了差評(píng)。

就是這個(gè)差評(píng)，卻讓他認(rèn)識(shí)了一位特別實(shí)在可愛(ài)的外賣(mài)員?！八麤](méi)有給我打電話(huà)要求撤銷(xiāo)差評(píng)。第二天中午，我還沒(méi)有點(diǎn)餐，前臺(tái)就通知我說(shuō)有人給我點(diǎn)了外賣(mài)，是一份蓋飯和一份蛋湯。”劉鵬說(shuō)，當(dāng)時(shí)他覺(jué)得很奇怪，是誰(shuí)給他點(diǎn)的外賣(mài)呢？

起初他以為是女朋友給點(diǎn)的，所以并沒(méi)有在意。3月6日，前臺(tái)又通知他有人給他點(diǎn)了外賣(mài)并送到了前臺(tái)?！爱?dāng)時(shí)給女朋友打了電話(huà)，卻得到了否定答案。頓時(shí)很好奇，這是誰(shuí)在和我開(kāi)玩笑？”劉鵬說(shuō)，他問(wèn)遍了單位同事和身邊朋友，都說(shuō)沒(méi)有給他點(diǎn)餐。

連續(xù)三天，中午都按時(shí)按點(diǎn)地給他點(diǎn)外賣(mài)，這讓劉鵬有些摸不著頭腦了。3月8日中午，他決定提前在前臺(tái)等候。果然，到了11點(diǎn)半，外賣(mài)又如約而至。通過(guò)送外賣(mài)的小哥才知道，原來(lái)這幾天都是這位外賣(mài)小哥給他買(mǎi)的午餐?！巴赓u(mài)小哥說(shuō)他是剛剛開(kāi)始做這一行，我的差評(píng)也是他的第一個(gè)差評(píng)。事發(fā)當(dāng)天，由于業(yè)務(wù)不熟練，不小心把湯灑了，又不知道該怎么辦，就放在前臺(tái)開(kāi)溜了?！眲Ⅸi介紹，這位外賣(mài)小哥年紀(jì)不大，也就二十出頭的樣子。

記者電話(huà)聯(lián)系了該外賣(mài)小哥，對(duì)方稱(chēng)他那天收到差評(píng)很難過(guò)，覺(jué)得自己沒(méi)有做好工作?；氐郊宜记跋牒鬀Q定補(bǔ)償，于是每天中午他都提前自己掏錢(qián)給劉鵬買(mǎi)飯送到單位。原計(jì)劃是連續(xù)送十天，能讓他自己心里好過(guò)一些。

劉鵬是第一次遇到這么實(shí)在可愛(ài)的外賣(mài)小哥，于是當(dāng)即取消了差評(píng)，并且表示要給外賣(mài)小哥100元作為這幾天的午餐費(fèi)。但是外賣(mài)小哥并沒(méi)有接受這100元，“他只是說(shuō)了謝謝兩個(gè)字，然后騎車(chē)就走。背影特別可愛(ài)。”劉鵬說(shuō)。

劉鵬表示，將這件事講出來(lái)是想讓人們不要輕易給外賣(mài)員差評(píng)，可能他們因?yàn)槊β祷蛘邩I(yè)務(wù)不熟練造成了一些工作失誤，對(duì)他們要有一顆寬容的心。