對話人

陜西省西安市社會科學院歷史文化所所長 周 榮

中國傳媒大學文法學部法律系副主任 鄭 寧

記者:隨著自媒體的發(fā)展,每個人都可以在信息服務平臺上發(fā)布信息或文章。然而,我們調查發(fā)現(xiàn),一些信息服務平臺上的文章有不少都經(jīng)不起推敲,比如涉及歷史、科普等內(nèi)容的,有的還是徹頭徹尾的謠言。

周榮:隨著信息技術的興起和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們對知識的需求逐漸轉移到了手機客戶端,大量App出現(xiàn)。這些App運營商不再單單滿足于提供信息資源整合功能,逐漸開始拓展提供原創(chuàng)內(nèi)容的業(yè)務。他們希望通過提供更豐富的內(nèi)容來提高客戶的黏度,帶來更多的收入。

在這樣的背景下,一些App一方面與其他網(wǎng)站合作,搬運有關文章；另一方面,一些App通過與一些作家或者相關人士簽訂排他協(xié)議,達到壟斷資源、人才和提供服務的目的。隨著網(wǎng)絡文章提供者的簽約,客戶端內(nèi)容的提供者由專門部門轉變成個人。由于簽約者的水平參差不齊,其背后有著不同的利益和需求考量,對一件事總是存在主觀上的偏差,運營管理上又缺少專業(yè)人士的篩選和識別,難免出現(xiàn)這種泥沙俱下的情況。

記者:在網(wǎng)絡平臺上,這些偽歷史、偽科學、偽常識信息泥沙俱下的現(xiàn)狀,將會產(chǎn)生哪些影響?

周榮:隨著社會化分工越來越細,一般讀者都難以了解到專業(yè)學科更深入的內(nèi)容。如果文章中涉及到錯誤的認識和知識,普通群眾又難以識別,那么由此造成的影響是很大的。

一些有害的、內(nèi)容不正確、不符合歷史本來面目的謠言和傳說如果被誤認為是真實發(fā)生的歷史和真實的科學知識,那么就會造成普通群眾認識上的混亂,甚至影響他們的人生觀和世界觀,指導其作出不正確的選擇。

鄭寧:這將誤導公眾,特別是未成年人。謠言會加劇社會矛盾,使得信息更加不對稱。

記者:其實,對于出現(xiàn)在網(wǎng)絡上的偽歷史、偽科學、偽常識文章,相關部門一直在治理,同時發(fā)布辟謠信息。從實際情況看,謠言的確少了很多,但類似偽歷史等文章依然大量存在。對于此類現(xiàn)象,應如何進一步規(guī)范?

周榮:讀者選擇在一些客戶端瀏覽文章,代表他們對這些客戶端的信任。因此內(nèi)容提供者和管理者更應該加強引導和管理,不能因為只是平臺的發(fā)布者就不對發(fā)布內(nèi)容進行管理和負責。發(fā)布內(nèi)容的不科學也是一種不負責任的表現(xiàn)。

信息類客戶端可以引入內(nèi)容自查自糾的機制,對于重大歷史事件和重要的基礎知識要加強篩選和評估。建立良好的全面的專家審核隊伍,同時要建立起及時有效的反應機制,針對用戶提出的異議,專家隊伍要及時展開研究,對于嚴重歪曲事實真相的文章要及時刪除,以消除不良影響。

鄭寧:抵制偽歷史、偽科學和偽常識等虛假信息,監(jiān)管部門應當運用大數(shù)據(jù)實時監(jiān)控,加強失信懲戒機制建設；要健全社會監(jiān)督投訴和舉報制度。