2017中國(guó)電商十大熱點(diǎn)事件:無(wú)人零售漸受行業(yè)追捧

2017年中國(guó)零售電商可以說(shuō)風(fēng)云巨變,據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2017年(上)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,僅僅2017年上半年,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售的市場(chǎng)規(guī)模就達(dá)到了3.1萬(wàn)億元,網(wǎng)絡(luò)零售仍保持高速增長(zhǎng)。

網(wǎng)絡(luò)圖

為此,我們對(duì)2017年零售電商行業(yè)進(jìn)行了梳理,盤(pán)點(diǎn)出舉足輕重的十大事件,并進(jìn)行了解讀。

亞馬遜收購(gòu)全食涉水生鮮

6月16日,亞馬遜公司在周五宣布,將以137億美元現(xiàn)金收購(gòu)美國(guó)全食超市(Whole Foods Market),深耕生鮮電商領(lǐng)域。這也是亞馬遜第二次涉水生鮮行業(yè),引發(fā)全球電商、零售行業(yè)騷動(dòng)。交易宣布后,周五亞馬遜大漲2.44%,全食超市股價(jià)上漲29.1%,但大型零售股幾乎全線(xiàn)大跌。

如果說(shuō),此前開(kāi)線(xiàn)下實(shí)體書(shū)店是亞馬遜“試水”新零售的話(huà),那么本次收購(gòu)可以說(shuō)是亞馬遜“新零售”的一次“豪賭”。我們預(yù)測(cè),這絕不會(huì)是亞馬遜收購(gòu)線(xiàn)下零售業(yè)實(shí)體的最后一次,也必將對(duì)全球電商和實(shí)體零售業(yè)相互跨界與融合產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

“新零售”之后的“新制造”

時(shí)隔5年之后,阿里巴巴2017天下網(wǎng)商大會(huì)7月11日在杭州國(guó)際博覽中心召開(kāi),全面展現(xiàn)新零售對(duì)網(wǎng)商乃至商業(yè)社會(huì)的重構(gòu)與思考。網(wǎng)商大會(huì)給出了新零售的清晰路徑:Made In Internet和供給側(cè)改革。

過(guò)去20年,中國(guó)社會(huì)變化的核心是“互聯(lián)網(wǎng)+”。在“新制造”、“Made In Internet”的背景下,傳統(tǒng)制造業(yè)面臨著以下兩大機(jī)遇:一是大數(shù)據(jù),過(guò)去都是制造商根據(jù)自己往年的經(jīng)驗(yàn)制定生產(chǎn)以及消費(fèi)的計(jì)劃,如今通過(guò)對(duì)往年數(shù)據(jù)的分析,制造商就可以很好地預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化,更準(zhǔn)確地制定出新的生產(chǎn)銷(xiāo)售計(jì)劃。二是新技術(shù),隨著傳統(tǒng)制造企業(yè)不斷信息化、數(shù)字化,各種科技產(chǎn)品被用于制造、運(yùn)營(yíng)、管理當(dāng)中,傳統(tǒng)制造企業(yè)將更好、更快的生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

京東騰訊推出“無(wú)界零售”

10月17日下午,京東與騰訊推出了共同面向線(xiàn)下品牌商線(xiàn)上線(xiàn)下融合的“京騰無(wú)界零售解決方案”。

作為國(guó)內(nèi)最大的自營(yíng)電商平臺(tái)和第二大B2C開(kāi)放平臺(tái),京東所提出的“無(wú)界零售”勢(shì)必使實(shí)體零售業(yè)受益。特別是對(duì)京東賴(lài)以起家的核心品類(lèi)3C以及近年發(fā)力的汽車(chē)行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的變革影響。這些影響包括為實(shí)體零售業(yè)“賦能”,促使消費(fèi)決策智能化、消費(fèi)渠道多元化。

無(wú)人零售受行業(yè)追捧

2017年被業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)為“無(wú)人零售元年”,以無(wú)人貨架以及無(wú)人零售店為主的無(wú)人零售業(yè)態(tài)逐漸落地。各個(gè)傳統(tǒng)零售商紛紛布局新零售店鋪創(chuàng)新項(xiàng)目:7-11推出7-11signature;沃爾瑪設(shè)立自助雜貨售賣(mài)亭;居然之家開(kāi)設(shè)無(wú)人便利店EAT BOX;天虹也正式推出無(wú)人便利店Well Go。與此同時(shí),淘咖啡、盒馬鮮生、繽果盒子、Take Go等非傳統(tǒng)零售背景的無(wú)人店也頻繁出現(xiàn)在公眾眼前。

不論是線(xiàn)上的生鮮電商、綜合平臺(tái)電商,還是一些線(xiàn)下零售商,進(jìn)軍“無(wú)人零售”領(lǐng)域的原因主要有三個(gè):一是“無(wú)人零售”運(yùn)營(yíng)成本更低;二是新技術(shù)的運(yùn)用符合當(dāng)下熱點(diǎn),是大勢(shì)所趨;三是線(xiàn)上引流成本越來(lái)越高但整個(gè)引流的效率也越來(lái)越低,所以線(xiàn)上電商包括生鮮電商,紛紛開(kāi)始布局線(xiàn)下,運(yùn)用地推、掃碼、移動(dòng)支付、“無(wú)人零售”等新形式在線(xiàn)下進(jìn)行引流。

寺庫(kù)成功赴美上市

北京時(shí)間9月22日晚21點(diǎn)22分,中國(guó)奢侈品電商平臺(tái)寺庫(kù)在納斯達(dá)克交易市場(chǎng)正式掛牌交易,股票代碼為“SECO”。寺庫(kù)IPO共發(fā)行850萬(wàn)美國(guó)存托股(ADS),發(fā)行價(jià)為每股13美元,公開(kāi)募股融資總額約為1.1億美元。

繼阿里成功赴美上市36個(gè)月之后,寺庫(kù)成為在美上市的首家電商企業(yè),同時(shí)也成為國(guó)內(nèi)第一家成功上市的奢侈品電商。自2008年成立以來(lái),寺庫(kù)已經(jīng)歷了二手奢侈品平臺(tái)、高端奢侈品售賣(mài)、高端消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)定位的轉(zhuǎn)變。而在2008年,類(lèi)似于阿里閑魚(yú)、58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、瓜子二手車(chē)、優(yōu)信二手車(chē)這樣的二手電商平臺(tái)只是不少創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)想法,還沒(méi)有付諸行動(dòng),寺庫(kù)卻在創(chuàng)立初期就沿著二手交易這條路一直走到了今天。

阿里加快“新零售”進(jìn)程

阿里在“新零售”領(lǐng)域已搶先完成初步戰(zhàn)略布局。截至目前,阿里巴巴在“新零售”領(lǐng)域的布局包括兩大板塊:一是線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)零售板塊,包括淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、農(nóng)村淘寶、淘寶全球購(gòu)、天貓國(guó)際、一淘網(wǎng)、零售通、易果生鮮、閑魚(yú)、阿卡Artka、茵曼、媽媽值得買(mǎi)、麗人麗妝、如涵電商、Grana魅力惠;二是線(xiàn)上線(xiàn)下融合的新零售板塊,包括銀泰商業(yè)、蘇寧云商、聯(lián)華超市、三江購(gòu)物、盒馬鮮生、淘咖啡、貓茂、天貓小店、閃電購(gòu)、超集共享推車(chē)、ONMINE零食館、高鑫零售等。

在“新零售”正式提出的一年多時(shí)間里,阿里巴巴先后與銀泰、蘇寧、三江、百聯(lián)等傳統(tǒng)零售業(yè)全面提升戰(zhàn)略合作水平,積極探索盒馬生鮮等“新零售”業(yè)態(tài),與眾多品牌共同推進(jìn)實(shí)體門(mén)店智慧化升級(jí)?？梢哉f(shuō),阿里巴巴“新零售”正以史上從未有過(guò)的速度與力度,引領(lǐng)全球零售業(yè)雄渾潮水的方向。

政策紅包利好跨境進(jìn)口電商

2017年,政府持續(xù)發(fā)布跨境進(jìn)口利好政策。9月20日,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議要求新建跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū),將跨境電商監(jiān)管過(guò)渡期政策延長(zhǎng)至2018年底;10月31日,電子商務(wù)法草案第二次提交全國(guó)人大常委會(huì)審議;11月24日,發(fā)布《國(guó)務(wù)院關(guān)稅稅則委員會(huì)關(guān)于調(diào)整部分消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅的通知》,宣布自2017年12月1日起,以暫定稅率方式降低部分消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅,范圍涵蓋食品、保健品、藥品、日化用品、衣著鞋帽、家用設(shè)備、文化娛樂(lè)、日雜百貨等各類(lèi)消費(fèi)品,共涉及187個(gè)8位稅號(hào);11月27日,商務(wù)部、海關(guān)總署等14個(gè)部門(mén)發(fā)布《關(guān)于復(fù)制推廣跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)探索形成的成熟經(jīng)驗(yàn)做法的函》,意見(jiàn)提出各地要結(jié)合實(shí)際,復(fù)制推廣綜試區(qū)的成熟經(jīng)驗(yàn);12月7日,商務(wù)部宣布自2018年1月1日起,將過(guò)渡期政策使用的范圍擴(kuò)大至合肥、成都、大連、青島、蘇州等5個(gè)城市。

政策的“松綁”代表了對(duì)跨境電商的支持和認(rèn)可,對(duì)行業(yè)發(fā)展是利好。但跨境進(jìn)口電商平臺(tái)并不能因此放松,在過(guò)渡期內(nèi)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略,練好內(nèi)功是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之道。新政多次調(diào)整是為了讓中小進(jìn)口跨境電商有更充足的調(diào)整時(shí)間,讓企業(yè)靜下心來(lái)潛心打造企業(yè)品牌及增加商品的品類(lèi),提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,避免受到較大沖擊。對(duì)企業(yè)來(lái)講,在這種“死緩”之下如何轉(zhuǎn)危為安才是根本性命題。

聚美優(yōu)品放棄私有化

聚美優(yōu)品11月27日宣布,公司董事會(huì)旗下的特別獨(dú)立委員會(huì)收到來(lái)自公司CEO陳歐、產(chǎn)品副總裁戴雨森以及股東紅杉資本等買(mǎi)方聯(lián)盟的信函,通知聚美優(yōu)品,他們將立即撤回之前提交的私有化要約。

在宣布私有化后,股價(jià)本來(lái)就處于不斷下跌局勢(shì)的聚美優(yōu)品受到了更猛烈的沖擊。撤銷(xiāo)聚美優(yōu)品的私有化符合公司利益,其原因在于聚美優(yōu)品其余股東的強(qiáng)烈反對(duì),以及當(dāng)前市值遠(yuǎn)低于原私有化要約報(bào)價(jià)所帶來(lái)的虧損著實(shí)讓相關(guān)人等無(wú)法接受。而且,在宣布放棄私有化之后,聚美優(yōu)品股票漲幅明顯,證明此舉是較為明智的。此次事件也給其他企業(yè)以警示,這種侵害少數(shù)持股者的權(quán)益舉動(dòng)可能會(huì)對(duì)公司發(fā)展產(chǎn)生相當(dāng)大的負(fù)面影響。

第九年的“雙11”不一樣

2017年是“雙11”的第九個(gè)年頭,今年的“雙11”參與者有天貓、京東、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線(xiàn)、聚美優(yōu)品、亞馬遜這樣的綜合型電商;網(wǎng)易考拉海購(gòu)、小紅書(shū)、蜜芽、豐趣海淘等跨境進(jìn)口電商;也有網(wǎng)易嚴(yán)選這樣的精品電商和走秀、魅力惠、珍品網(wǎng)、寺庫(kù)等奢侈品電商?！半p11”已經(jīng)不僅僅是全球電商市場(chǎng)最重要的年度促銷(xiāo),更是集購(gòu)物、娛樂(lè)、文化、科技于一身的終極體驗(yàn)式狂歡。

今年“雙11”有以下幾大亮點(diǎn):“新零售”試驗(yàn)田首次試水,天貓聯(lián)合百余品牌在全國(guó)12個(gè)城市的52大核心商圈開(kāi)出60家新零售快閃店,線(xiàn)上線(xiàn)下互聯(lián)互通;打造線(xiàn)上、線(xiàn)下無(wú)人購(gòu)物新場(chǎng)景;電商紛紛試水綠色物流;全球化布局特征更加明顯,京東將今年的“雙11”定位為“全球好物節(jié)”,要讓全世界的消費(fèi)者都能享受到來(lái)自中國(guó)的高品質(zhì)商品,而天貓則將天貓銷(xiāo)售平臺(tái)作為引擎,以阿里的全渠道體系為依托,把中國(guó)制造賣(mài)到全世界。

“黑五”成第三大網(wǎng)購(gòu)節(jié)

“黑色星期五”起源于美國(guó),自2013年“黑五”被跨境電商平臺(tái)首次引進(jìn)中國(guó)后,其表現(xiàn)一年優(yōu)于一年。今年“黑五”大促期間,各大平臺(tái)的戰(zhàn)績(jī)更是遠(yuǎn)超預(yù)期,規(guī)模已接近“618”、“雙11”兩大電商購(gòu)物節(jié)。

顯然,“黑五”、“雙11”、“618”已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)三大網(wǎng)購(gòu)節(jié)。隨著消費(fèi)升級(jí)的持續(xù)進(jìn)行,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求越來(lái)越高,消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)也從價(jià)格逐漸轉(zhuǎn)移到商品品質(zhì)上,越來(lái)越多的消費(fèi)者愿意進(jìn)行跨境海購(gòu),同時(shí)也有一些消費(fèi)者愿意花費(fèi)一定的金額購(gòu)買(mǎi)海外高品質(zhì)的進(jìn)口產(chǎn)品,而“黑五”大促恰好給了消費(fèi)者“剁手”購(gòu)買(mǎi)海外產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

(曹磊為中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任,余思敏為中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師)