11月16日記者獲悉,“電商起訴刷單平臺第一案”,即阿里巴巴起訴杭州簡世網(wǎng)絡(luò)科技有限公司案在杭州西湖區(qū)人民法院落槌。法院認(rèn)為,簡世公司組織炒信的行為違背了公平、誠實(shí)信用原則和商業(yè)道德,嚴(yán)重侵害消費(fèi)者利益并擾亂了電商平臺的經(jīng)營秩序,一審判決簡世公司賠償阿里巴巴經(jīng)濟(jì)損失20.2萬元,目前該判決已經(jīng)生效。阿里巴巴方面表示,第一案的判決是對刷單炒信平臺的一種警戒,組織炒信者所獲利益將全部用來賠償,只有炒信無利可圖,才能維護(hù)守法商家和消費(fèi)者合法權(quán)益。 (11月16日《法制晚報》)

“電商起訴刷單平臺第一案”勝訴,表明電商平臺切割這一毒瘤的決心:刷單不除,電商平臺和消費(fèi)者都是輸家。

誠信是電商得以發(fā)展壯大的根本,然而,虛假交易、虛假評價的存在,給消費(fèi)者帶來嚴(yán)重的誤導(dǎo),也給電商平臺帶來各種糾紛,制約著整個行業(yè)的發(fā)展?？梢哉f,當(dāng)下電商環(huán)境最大的挑戰(zhàn)就是刷單,它通過技術(shù)手段蒙蔽了消費(fèi)者的眼睛,在給買家造成直接損失的同時,也必然會貽害平臺的信譽(yù)。如果置之不理,甚至默許其作為潛規(guī)則存在,也許短時間并無太大影響,但從長遠(yuǎn)來看,刷單無疑會讓電商自掘墳?zāi)?因為真相也許會遲到,但終究會抵達(dá),當(dāng)有些電商沉溺于刷單帶來的利益而無法自拔時,必然會忽視打造真正的硬實(shí)力,結(jié)果只能搬起石頭砸自己的腳。劣幣長期驅(qū)逐良幣的結(jié)果,一定導(dǎo)致多輸?shù)木置?商家對平臺數(shù)據(jù)不再信任,買賣的達(dá)成將越來越難。

一個良好商業(yè)生態(tài)的養(yǎng)成,需要各方形成合力,既有參與者的自律,更有平臺方的監(jiān)督,最重要的是第三方的規(guī)范與監(jiān)管。對于刷單平臺的起訴,表明了阿里巴巴對刷單零容忍的態(tài)度。電商平臺對刷單店鋪采取交易量清零甚至永久關(guān)閉店鋪的處罰,但重開一家網(wǎng)店并非難事;平臺可以起訴刷單平臺索賠損失,但無形損失難以量化,相比于其獲利和對平臺商譽(yù)與秩序造成的破壞,20多萬元的賠償實(shí)在是杯水車薪。這意味著,如果懲戒不能打其七寸,被罰的刷單平臺完全可以躲過風(fēng)頭再重操舊業(yè),這條灰黑產(chǎn)業(yè)鏈還是難以被連根拔起。

值得期待的是新修訂的《反不正當(dāng)競爭法》,這部將于明年1月1日起施行的法律,最大的亮點(diǎn)莫過于新添加的互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競爭條款:經(jīng)營者不得采用刷單、炒作、虛假宣傳等方式,幫助自己和其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假宣傳或引人誤解的商業(yè)宣傳,情節(jié)嚴(yán)重的,最高可處200萬元罰款,吊銷營業(yè)執(zhí)照。懲戒力度的升級,必然有助于鏟除這一嚴(yán)重危害電商生存根基的毒瘤。隨著電商平臺、行政監(jiān)管和司法懲戒各方合力的形成,相信這條依附于電商交易的寄生蟲必將被早日清除。