新華社廣州10月14日電(記者周穎)雙回路供電系統(tǒng)安裝、向銀行融資進展……在廣東九聯(lián)科技股份有限公司,舒水明一項項梳理企業(yè)提出的難點工作。

舒水明是這家公司的“首席服務(wù)官”。與一般員工不同的是,舒水明既不參與企業(yè)分紅,也不在企業(yè)領(lǐng)薪水。他的正式職務(wù)是廣東省惠州市仲愷高新區(qū)惠南科技園紀(jì)委書記。

“首席服務(wù)官來到我們企業(yè),了解企業(yè)所需、所急,幫助我們解決發(fā)展難題?！本怕?lián)科技股份有限公司副總經(jīng)理胡嘉惠說。

為了破解政策落地的“玻璃門”“隱形門”,打通政府服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”,去年惠州市委市政府在企業(yè)聚集的仲愷高新區(qū)試行“首席服務(wù)官”制度,首批安排150名正科實職以上干部擔(dān)任企業(yè)“首席服務(wù)官”,為高新區(qū)內(nèi)151家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)開展“一對一”服務(wù)。

舒水明正是這批“首席服務(wù)官”中的一員,對口服務(wù)廣東九聯(lián)科技股份有限公司。胡嘉惠說,企業(yè)處于快速發(fā)展階段,融資需求大。但此前因相關(guān)報建手續(xù)不齊全,不動產(chǎn)權(quán)證未辦好,無法以不動產(chǎn)權(quán)證做抵押向銀行貸款。

“首席服務(wù)官積極地幫我們協(xié)調(diào)規(guī)劃部門,讓我們在法定程序內(nèi)加快了辦理不動產(chǎn)權(quán)登記的進度。目前,公司已獲得銀行3億元的綜合授信額度,其中一筆7000萬元貸款已到賬?！?/p>

企業(yè)項目用地、水電氣等生產(chǎn)要素供給方面存在困難的,同樣可以向“首席服務(wù)官”尋求幫助。10月10日,投資60億元的欣旺達(dá)惠州新能源產(chǎn)業(yè)基地項目一期全面投產(chǎn)。欣旺達(dá)電子股份有限公司總裁王威說,項目能加快投產(chǎn)進度,受益于“首席服務(wù)官”制度。

他說,企業(yè)在前期建設(shè)、投產(chǎn)方面,一系列用地需求、消防報建及驗收等事項,很多涉及多部門綜合協(xié)調(diào)處理,推進難度大?！笆紫?wù)官”正好搭建了企業(yè)與各職能部門對接平臺,針對企業(yè)發(fā)展存在的問題,一個個協(xié)調(diào)、溝通、推動解決。

仲愷高新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展局副局長孫文英說,為了提升服務(wù)效能,高新區(qū)還建設(shè)了“首席服務(wù)官管理服務(wù)平臺”,通過微信、電腦端建設(shè)政策推送、服務(wù)申請等政企互動網(wǎng)絡(luò)平臺,目前平臺收錄問題信息超過350條,已解決267條。

對舒水明來說,除了去企業(yè)實地傾聽企業(yè)訴求,他還可以通過手機隨時隨地接收企業(yè)的咨詢。記者在舒水明的手機看到,在平臺上“發(fā)給我的問題”一欄中,企業(yè)向他提問了包括職工子女入學(xué)、黨委成立工作、加速附屬企業(yè)報建等多個問題。

惠州已在全市推廣“首席服務(wù)官”制度,目前,已安排1000名“首席服務(wù)官”對1000宗重點項目實施“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)。此外,惠州還通過編制服務(wù)責(zé)任清單,明晰“首席服務(wù)官”的工作職責(zé);建立問題臺賬,推進服務(wù)企業(yè)更加精準(zhǔn)化。