服務貼心 老讀者為書店送錦旗

雁翅樓中國書店一開始就被西城區(qū)定位為公共閱讀空間，目前不僅成為附近居民茶余飯后的閱讀天地，也成為享譽全國的文化地標。

中國書店總經理于華剛說，中國書店在北京有15家門店，成立這家唯一的24小時書店，就是為了滿足部分讀者的閱讀需求，同時也延續(xù)中軸線上的傳統(tǒng)文化。書店里的書以古籍、文史、藝術類為主，同時還提供空間舉辦了100多場與傳統(tǒng)文化有關的活動?！爸休S線是北京歷史文化最集中的展現，因此我們的書店也應該成為文化傳承的一部分?！?/p>

于華剛說，目前雁翅樓中國書店的營業(yè)額在中國書店15家門店中排名第四，但因為成本較高，每年需要總店投入幾百萬元補貼。于華剛表示，這家書店的社會意義大于經濟意義，它的存在，讓市民在夜里可以以讀書的方式來放松，“這是一個情結”。

孫奕表示，他們還為讀者提供輔助服務，可以提供熱水、雨傘、雨衣等等。附近有一位80多歲的老人每天來這里讀書，下雨時，店員還撐著傘送他回家。老人特意送來錦旗，感謝書店的存在。

鼓勵實體書店進駐什剎海等街區(qū)

雁翅樓中國書店由西城區(qū)政府與中國書店聯(lián)手打造。西城區(qū)文委主任孫勁松告訴記者，當初選擇將雁翅樓打造成24小時書店，是因為雁翅樓位于中軸線旁、富有文化內涵，又接近什剎海、南鑼鼓巷等熱門旅游地?！跋Ｍ娫谶@里閱讀的同時，領略北京文化?！?/p>

孫勁松透露，目前西城區(qū)共有2家24小時書店，分別位于雁翅樓和德勝地區(qū)，下一步西城區(qū)將以公眾需求為導向，支持實體書店延長服務時間、增加服務內容，改變傳統(tǒng)書店靠單一圖書售賣經營的模式。在什剎海、大柵欄、天橋等文化街區(qū)，將鼓勵有品牌的實體書店進駐，引導其向24小時書店發(fā)展。西城區(qū)也正在研究在人員配備、崗位設置等方面，通過政府購買服務的方式，支持24小時書店的運營。

此外，記者了解到，西城預計明年在南部、北部建立24小時自助圖書館，打造24小時城市書房。

孫勁松說：“如果說下水道是衡量一個城市的良心的標準、星巴克反映一個城市經濟活躍的指數，實體書店、尤其是24小時書店，則體現一個城市的文化品質。”

■ 對話

“只要有人有需求，我們堅守就有意義”

中國書店總經理于華剛

新京報：為什么在中軸線上開一家24小時書店？

于華剛：雁翅樓是2015年在古建筑遺址上復建的，當時西城區(qū)將這片區(qū)域定位為公共閱讀空間，于是中國書店與西城區(qū)政府達成共識，開一家24小時書店。

這家書店位于北京中軸線上，中軸線是北京歷史文化最集中的展現，因此我們的書店也應該成為文化傳承的一部分。書店幾萬冊書籍以古籍、文史和藝術類為主，建筑和布局是古色古香的，我們還在書店開辦了紅樓夢版本展覽、敦煌藏經展、中軸線文化展覽等等，同期還舉辦了相關研討會，都是對傳統(tǒng)文化的傳承。

書店24小時不打烊，是希望給喜歡讀書的人、南來北往的人提供一個空間。城市需要這樣的文化空間，夜里我們有酒吧、咖啡館，也有書店，讓大家都可以來讀讀書、歇歇腳。

新京報：雁翅樓中國書店為讀者帶來了什么新體驗？

于華剛：中國書店有65年歷史，發(fā)展到今天，我們希望書店不僅是一個買賣書的地方，也是一個公共閱讀空間，一個涵養(yǎng)文化的地方。

為了給讀者提供舒適的閱讀環(huán)境，我們開了茶吧，免費提供熱水、網絡。兩年來，我們在這里舉辦了105場活動，一些機構借用我們二樓的公共空間舉辦交流會、講座等活動，附近居民也經常到這里開中老年讀書會。

很多居民已經習慣早上6點遛彎和晚飯后來書店看看書，很多人帶著孩子一起過來接受文化熏陶。雖然現在網上購書很方便，但實體書店看書的體驗永遠不可或缺。

新京報：后半夜一般讀者很少，堅持24小時有什么意義？

于華剛：只要有人有需求，我們堅守就有意義。這就是一個傳承文化、涵養(yǎng)文化的空間。文化不僅在于圖書，也在于我們的人情味兒。晚上也有提溜著大包小包來的，他們可以看書，或者趴著休息停停腳，我們會給他們倒水。這能讓他們感覺到北京的寬容和博大。

【背景】

中軸線旁的24小時書店

始建于1420年的雁翅樓是老北京中軸線上一處著名地標，坐落于地安門十字路口南面東西兩側，與什剎海僅一街之隔。雁翅樓黃琉璃瓦覆頂，遠觀好似大雁張開的一對翅膀，故此得名。

上世紀50年代，地安門地區(qū)道路整修，雁翅樓被拆。2012年2月，北京市啟動新中國成立以來最大規(guī)模的“名城標志性歷史建筑恢復工程”。2013年6月，雁翅樓景觀復建工程開工，2014年竣工。雁翅樓中的圖書涵蓋古籍、文史、藝術、社科、傳統(tǒng)國學等類別，經營項目還涉及文房四寶、工藝品等，同時提供中國書店特有的古籍修復、古舊書收售等服務。

書店中閱讀休閑區(qū)設在一層，西側二層為綜合展示區(qū)。二層閱讀區(qū)設置為開架閱讀形式，按組分有不同類型、不同主題的圖書，既有精選新書，也有線裝古籍。除閱讀區(qū)外，二層還設有小型講座區(qū)、簽名售書區(qū)、傳統(tǒng)文化教學區(qū)等，并常開辦古籍展覽、文化講堂、讀書會、研討會等文化活動。