三家醫(yī)院涉“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”

東方起點公司所指定的醫(yī)院除了成都西南腦科醫(yī)院，還包括北京的兩家——北京國康醫(yī)院和北京京軍醫(yī)院。

新京報記者在北京市衛(wèi)計委官網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，北京國康醫(yī)院全稱為“北京國康中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院”、北京京軍醫(yī)院全稱為“北京市大興區(qū)京軍醫(yī)院”，均為一級民營醫(yī)院。

9月2日，新京報記者來到北京國康中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，一名醫(yī)護人員告訴記者，醫(yī)院屬于綜合醫(yī)院，但腦科是醫(yī)院的主要科室，“主要治腦癱”，腦科的床位也比其他科室多。

記者在網(wǎng)上搜索“北京國康中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院”，發(fā)現(xiàn)多個不同頁面的網(wǎng)址，有的網(wǎng)頁宣稱國康醫(yī)院專注于呼吸疾病診療，有的網(wǎng)頁稱國康醫(yī)院致力于風(fēng)濕病專業(yè)規(guī)范化診療，但都沒有關(guān)于腦病方面的介紹。此外，盡管多個頁面所顯示的咨詢電話不一樣，但醫(yī)院地址都是同一個。

據(jù)于飛介紹，公司設(shè)三個回訪組分別對應(yīng)國康、京軍、西南腦科這三家醫(yī)院，各自負(fù)責(zé)為醫(yī)院尋找患者資源。3個部門之間沒有業(yè)務(wù)往來，也不交流，獨立辦公。不過所使用的話術(shù)基本一樣，獲取患者資源的方法也一樣，“只是醫(yī)院名字不一樣，基金會不一樣?！?/p>

在公司內(nèi)新京報記者找到一本“小兒腦性癱瘓”的話務(wù)部培訓(xùn)手冊，手冊上標(biāo)注：北京京軍腦癱病醫(yī)學(xué)研究院咨詢部制。

培訓(xùn)手冊共有52頁，分為十個部分，每個部分都有不同的主題，在第一部分寫著話務(wù)員的開場白為：“您好！我是北京京軍腦癱醫(yī)院×××主任……”這與“成都回訪一部”所使用的套路一致。

“冒充慈善機構(gòu)工作人員問到患者信息，再以醫(yī)生的身份介紹醫(yī)院”這樣的方法，同樣出現(xiàn)在手冊中。

手冊的第四部分還對京軍醫(yī)院和21世紀(jì)基金會做了介紹。二十一世紀(jì)公益基金會成立于2013年3月，是一家經(jīng)過國家民政部門批準(zhǔn)的具有獨立法人資格非公募基金會。

每拉到一人住院可提成千元

8月12日，來自云南的艾華接到了自稱是北京國康醫(yī)院文醫(yī)生的電話。

艾華說，文醫(yī)生稱“是21世紀(jì)公益基金會委托他們給我打電話，讓我把娃帶來看?！?/p>

艾華的大兒子患有腦癱，今年4歲。這幾年他在福建打工賺的錢基本都用在了兒子身上，“算下來也有20多萬?！?/p>

今年7月底，他在網(wǎng)上咨詢過北京京軍醫(yī)院，并留下了自己的聯(lián)系方式。

8月初，艾華不斷接到自稱是21世紀(jì)公益基金會工作人員的回訪電話。根據(jù)艾華的描述，對方稱能給孩子提供援助金。他同意了對方的要求。

8月12日，艾華突然接到北京國康醫(yī)院“文醫(yī)生”的電話，對方稱，是從21世紀(jì)公益基金會得到艾華的個人信息。

新京報記者聯(lián)系21世紀(jì)公益基金會得知，基金會確實有一個名為全國小兒腦癱患者救助補貼專項基金的項目，北京國康醫(yī)院和京軍醫(yī)院是他們的定點醫(yī)院。但工作人員說，他們沒有向醫(yī)院提供過任何患者信息。

抱著試一試的想法，艾華一家于8月28日晚從云南老家來到北京，之后住在豐臺區(qū)靛廠村北京國康醫(yī)院附近的小賓館，每天房費140元。

8月29日，艾華帶著患病的孩子來到北京國康醫(yī)院找文醫(yī)生，被一名醫(yī)護人員告知醫(yī)院沒有文醫(yī)生。

事后，新京報記者發(fā)現(xiàn)，所謂的國康醫(yī)院“文醫(yī)生”正是東方起點公司國康回訪部的工作人員文濤。

由于擔(dān)心受騙，8月30日艾華帶孩子去了京軍醫(yī)院住院。根據(jù)醫(yī)院的診療建議，需要對孩子腦部做微創(chuàng)手術(shù)?！爸劣诏熜?，只有等一周過后到了出院時間，才能觀察得出來?！卑A說，當(dāng)天就交了4.5萬元，幾乎把帶來的錢全交了。

“文醫(yī)生”文濤則在懊惱自己的提成突然少了一半。

他們每成功拉來一個患者住院，會獲得1000元的提成。文濤說，艾華是他介紹到北京國康醫(yī)院去的，但后來卻在京軍住了院，這樣他只能獲得500元提成。

于飛曾給記者算過一筆賬，通過提成月入兩三萬并非難事，“這是一個非常賺錢的行業(yè)”。

（于飛、趙軍、胡兵、王梅、艾華、文濤均為化名）