安全隱患仍是最大顧慮

　　但市民對于網(wǎng)約車同樣存在顧慮。調(diào)查顯示，市民對網(wǎng)約車服務(wù)最大的不滿在于“對司機(jī)監(jiān)管不足，存在安全隱患”，該選項(xiàng)占比達(dá)到27%。除此之外，乘客對網(wǎng)約車的主要不滿還有“司機(jī)對路況不熟”，選擇這一選項(xiàng)的比例占26.6%。選擇“發(fā)票獲取麻煩”的受訪者比例也達(dá)到17%。

　　相對于網(wǎng)約車，受訪市民對普通出租車的不滿則主要集中在打車難、價(jià)格無彈性、沒有評價(jià)機(jī)制這三個(gè)方面。問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，“高峰時(shí)段打車難”“擁堵路段打車難”及“遠(yuǎn)距離拒載、議價(jià)”是乘客認(rèn)為普通出租車值得進(jìn)一步改善服務(wù)的突出問題。