近4個月里，湖北省編辦對省直38家單位政務大廳進行調(diào)研，經(jīng)湖北省政府研究批準，決定撤銷省科技廳、省司法廳、省財政廳、省統(tǒng)計局、省人防辦政務服務大廳和窗口。（8月1日 人民網(wǎng)）

隨著政務改革的不斷深入，簡政放權的力度越來越大，政府對很多以前需要層層審批的項目放開了管制，“互聯(lián)網(wǎng)+”政務不斷發(fā)展也把以前的線下服務變成了線上服務。因此相關業(yè)務窗口的工作量相應減少，有些政務窗口存在業(yè)務量小，在崗人員無事可做的情況，造成了人力物力資源浪費，科學規(guī)劃撤銷部分政務窗口勢在必行。

窗口撤銷后，原來的業(yè)務事項重新劃歸到了相關業(yè)務處室負責，辦理業(yè)務需要走進政府部門辦公地，決不允許存在“門難進，臉難看，事難辦”的情況，業(yè)務人員要盡快熟悉業(yè)務，增強業(yè)務本領，態(tài)度和善可親，積極跑辦業(yè)務，能一次辦理絕不讓人民群眾再跑第二次。

沒有了政務大廳管理部門監(jiān)管，但工作人員自我監(jiān)督、互相監(jiān)督的意識不能少。是否遵守單位規(guī)章制度，服務態(tài)度是否達到制度規(guī)定，業(yè)務辦理人民群眾是否滿意等都要自我提要求，互相提意見，共同把業(yè)務辦理做到盡善盡美，用超強的業(yè)務能力，完美的服務態(tài)度主動接受人民群眾的監(jiān)督考驗。

“互聯(lián)網(wǎng)+”政務發(fā)展更要以人為本服務到家，雖然不是面對面服務，但服務水平絕不能下降。政務網(wǎng)站建設要以方便人民群眾辦理業(yè)務為第一宗旨，不斷更新相關欄目信息，加大手機APP政務辦理系統(tǒng)開發(fā)力度，把更多政務辦理由線下轉移到線上，節(jié)約人民群眾的時間成本和出行成本，讓“互聯(lián)網(wǎng)+”政務普惠更多人民群眾。

窗口雖然撤銷了，但是服務絕不能“縮水”。政務部門代表單位形象，稍有不慎就會給單位抹黑。業(yè)務人員要以嶄新的風貌，熱情的態(tài)度，精湛的能力讓窗口業(yè)務更上一層樓，打消人民的疑慮，讓人民群眾深感窗口沒了，但服務卻更加熱情、高效、暖心。