半年退貨10起

網(wǎng)購(gòu)“后悔權(quán)”帶來(lái)逆向新騙局

“在阿迪達(dá)斯實(shí)體店買(mǎi)雙鞋，800多，回頭在網(wǎng)上找一模一樣的才400多。我又在網(wǎng)上買(mǎi)了雙，然后把實(shí)體店的退了。有人說(shuō)，網(wǎng)上的是便宜可能是高仿的，我說(shuō)沒(méi)事，我把網(wǎng)上買(mǎi)的退給實(shí)體店了……”

這個(gè)曾經(jīng)在網(wǎng)上流傳很廣的段子如今有了“新版本”，不過(guò)主角因涉嫌詐騙被警方抓獲。

“我剛收到貨試了一下，發(fā)現(xiàn)這副耳機(jī)根本無(wú)法使用?！?/p>

幾個(gè)月前，四川成都一名男子向京東客服投訴，聲稱(chēng)自己購(gòu)買(mǎi)的售價(jià)5000多元的某名牌耳機(jī)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，要求全額退貨退款。京東商城受理了該男子全額退貨退款的申請(qǐng)，并根據(jù)相關(guān)流程將退貨商品送至商家檢測(cè)。

就在商品檢測(cè)期間，京東商城通過(guò)對(duì)西南逆向處置中心高值奢侈品退貨數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，該男子先后9次購(gòu)買(mǎi)同型號(hào)耳機(jī)，并以同樣理由退貨投訴。

“我們對(duì)該賬號(hào)的訂單進(jìn)行監(jiān)控，而逆向返還的耳機(jī)檢測(cè)結(jié)果顯示非‘廠家產(chǎn)出產(chǎn)品’，我們初步確定該客戶(hù)涉嫌詐騙，并向成都市新都警方報(bào)案?！本〇|西南區(qū)防損部閆建錄表示，消費(fèi)者退回的貨品包裝盒沒(méi)換，內(nèi)部商品卻被調(diào)換成外形一樣但材質(zhì)甚至觸感都很劣質(zhì)的山寨貨。

成都市新都警方接到報(bào)案后，通過(guò)網(wǎng)偵大隊(duì)數(shù)據(jù)鎖定了有劣質(zhì)耳機(jī)購(gòu)買(mǎi)記錄、二手網(wǎng)站交易記錄和多次京東退貨記錄的薛某。

4月28日，民警在薛某親戚家將其抓獲，并在薛某家搜到高端耳機(jī)和購(gòu)買(mǎi)小票，薛某對(duì)自己以調(diào)包方式盜竊耳機(jī)的犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱。

“第一次很緊張，發(fā)現(xiàn)很容易，后來(lái)就收不住手了?！?0歲出頭的薛某在審訊室后悔地說(shuō)。他用300多元的山寨貨，調(diào)包5000多元的真貨，然后在二手交易平臺(tái)以3000元的價(jià)格賣(mài)出，半年獲利2萬(wàn)余元。

工商總局發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》已于3月15日正式執(zhí)行。該條例明確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)商品銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)依法履行七日無(wú)理由退貨義務(wù)。

“這也給了不法分子可乘之機(jī)?！必?fù)責(zé)該案件的唐鑫警官表示。

唐警官告訴記者，近兩年他經(jīng)辦的網(wǎng)購(gòu)調(diào)包詐騙案有增多的趨勢(shì)，調(diào)包的商品以奢侈品和高端的數(shù)碼設(shè)備為主，調(diào)包手段大同小異，或是用仿冒品調(diào)包正品，或是調(diào)包內(nèi)部零件偽裝未拆封的跡象，大都是惡意利用七天無(wú)理由退換貨規(guī)則。