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知識付費產(chǎn)品市場陷“內(nèi)憂外患”困境

2017年06月19日 13:14 | 作者:杜曉 孟雨佳 | 來源:法制日報
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付費內(nèi)容被低價出售

對于知識付費而言,除了內(nèi)部面臨的問題,來自外部的風險也不容忽視。

樂視影業(yè)運營部員工李先生也是知識付費的資深用戶,他告訴記者,現(xiàn)在知識付費平臺的版權正受到威脅。

“直接從App購買課程價格比較高。有段時間,我非常喜歡喜馬拉雅和知乎的付費課程,但是全部聽下來可能要500多元,于是我便去某電商平臺搜索,發(fā)現(xiàn)有商家打包售賣喜馬拉雅、知乎、網(wǎng)易云課堂和‘得到’的全部課程?!崩钕壬f。

據(jù)李先生介紹,在這家電商平臺上,“得到”課程專欄只要40元,其中包含29類內(nèi)容;“知乎”專欄30元,包含210類內(nèi)容;“十點課堂”中有7類內(nèi)容;喜馬拉雅的課程分類遍布商業(yè)財經(jīng)、營銷創(chuàng)業(yè)、職場提升、個人成長、親子育兒、外語學習、情感心理、演講口才、古典詩歌、小說評書、超級大腦、藝術音樂、初高中輔導、讀書、古典國學、健康養(yǎng)生及其他共17類,有200項具體內(nèi)容。

“將以上所有內(nèi)容全部打包只要150元。付款后,店家會在后臺發(fā)來百度云鏈接,消費者自行保存下載即可?!崩钕壬f,店家會根據(jù)官網(wǎng)內(nèi)容不斷進行更新,宣傳所謂的“售后服務”有保障、物美價廉。

記者在上述電商平臺上發(fā)現(xiàn),確實有商家在售賣付費課程。

以某知名經(jīng)濟學教授的課程為例,在知識付費平臺上的售價為199元,而通過電商平臺,商家卻以不到20元的價格售賣。

“包括現(xiàn)在的微博問答也是這樣,圍觀雖然只要1元,但其實很多網(wǎng)友在原提問頁面評論中已經(jīng)把答案以截圖或者文字的方式呈現(xiàn)出來,這樣其實連1元都不用花就能知道答案。除此之外,一些網(wǎng)絡商家都在賣各個App的開源碼,低價購買后可以在App進行圍觀和提問。”李先生說。

婚姻話題內(nèi)容露骨

在采訪中,還有用戶向記者反映,有些知識付費平臺的欄目設置為某些低俗活動大開便利之門。

一位不愿透露姓名的用戶稱,“我曾經(jīng)瀏覽過某個App,雖然也是知識付費分享平臺,但用過就知道其實另有玄機。比如搜索某個話題后,會出現(xiàn)討論的群組,可以通過付費后加入,其中有些都與性、情色有關”。

記者在上述用戶提到的App,以“戀愛”為關鍵詞進行搜索,發(fā)現(xiàn)了一些討論群組。記者選擇了一個圍繞主題描述比較露骨的討論群組。在掃完二維碼后,記者加入一個微信群,群主讓記者免費“體驗”10分鐘,如果想留群中則需要經(jīng)過“核查”(展示自己的朋友圈、報姓名、年齡、所在地、照片——記者注),并交會費88元。

在體驗過程中,記者發(fā)現(xiàn),群里討論的內(nèi)容比較露骨。由于記者沒有發(fā)信息及繳費,體驗10分鐘后被群主移除群聊。

記者注意到,不少知識付費平臺都會設置類似婚姻、兩性一類的欄目。這種欄目下的付費話題一般都比較開放、露骨。

“知識付費”三大法律問題如何破解

連日來,圍繞知識付費的新聞頗多,由此引發(fā)的討論也不少。

其實,自2016年起,知識付費便開始迅猛發(fā)展,一些與知識付費有關的法律問題也開始引起人們注意。

答非所問是否違約

大數(shù)據(jù)分析公司易觀發(fā)布的《2016中國知識付費行業(yè)發(fā)展白皮書》提到,知識付費的形成離不開移動支付的普及,更是源自用戶消費觀念轉(zhuǎn)移、消費習慣急速發(fā)生變化的結(jié)果;用戶對于“內(nèi)容”和“知識”的付費意愿和消費觀正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,從不愿付費變得對于顯著高質(zhì)量、服務更好的類似產(chǎn)品愿意付費。

編輯:李敏杰

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關鍵詞:付費 知識 平臺 內(nèi)容

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