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淘寶賣家對(duì)買家設(shè)好評(píng)率門檻 律師:有歧視消費(fèi)者之嫌

2017年06月06日 14:34 | 作者:楊博宇 | 來(lái)源:央廣網(wǎng)
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央廣網(wǎng)北京6月6日消息(記者楊博宇)據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的朋友在挑選商品時(shí)可能都會(huì)看看商品的評(píng)價(jià),而收貨之后,也會(huì)根據(jù)自己的體驗(yàn)給出好評(píng)或差評(píng)。但可能很多人不知道,買家給出的好評(píng)率如今也成了商家設(shè)置的門檻。

近日有媒體報(bào)道,不少淘寶買家反映,因?yàn)樽约旱馁~戶好評(píng)率達(dá)不到商家要求,導(dǎo)致無(wú)法下單。據(jù)了解,為了防止惡意差評(píng),不少淘寶店鋪都有類似設(shè)置。賣家設(shè)置好評(píng)率門檻是自我保護(hù)嗎?

淘寶賣家自行通過(guò)第三方軟件屏蔽差評(píng)買家

有淘寶買家在支付時(shí)顯示“賣家實(shí)時(shí)修改價(jià)格,請(qǐng)稍后下單”,隨后交易自動(dòng)關(guān)閉。而在咨詢淘寶賣家后得知,由于買家發(fā)出的好評(píng)率低于95%,因此無(wú)法下單。這個(gè)門檻意味著,20單里只要有1單是差評(píng)或中評(píng),就無(wú)法在設(shè)定了相同規(guī)則的店鋪里下單。

有著相同經(jīng)歷的買家不在少數(shù),記者在微博上搜索發(fā)現(xiàn),近期有大量消費(fèi)者曬出因好評(píng)率低而被拒絕下單的遭遇,有些淘寶賣家設(shè)置的門檻甚至高到好評(píng)率98%才能下單。

周小姐表示,下單時(shí),交易直接是關(guān)閉狀態(tài),沒(méi)法付款??头嬖V她說(shuō)‘是因?yàn)楹迷u(píng)率低于95%,所以不給下單。’后來(lái)她了解到,不少淘寶上做得比較大的店鋪都有類似的做法。

編輯:梁霄

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關(guān)鍵詞:淘寶 賣家 買家 律師

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