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65.8%受訪者支持共享單車免押金
67. 0%受訪者認(rèn)為“免押金”主要障礙是人為惡意破壞單車
調(diào)查中,65.8%的受訪者支持共享單車免押金,19.5%的受訪者不支持,還有14.7%的受訪者表示不好說(shuō)。
目前,不少共享單車公司都開啟了“信用免押”模式。如ofo小黃車、永安行、小藍(lán)單車、優(yōu)拜單車等,都允許支付寶芝麻信用滿足一定條件的用戶“免押金騎行”。在上海工作的蔡德禹是一名芝麻信用700分以上的用戶,目前,他可以不必付押金就正常使用許多品牌的共享單車,“感覺非常方便?!辈痰掠肀硎?,以往需要交納押金時(shí),自己只能選擇交付過(guò)押金的某一家共享單車,而現(xiàn)在,他可以隨意選擇所有支持“信用免押”的單車,“雖然并不介意交押金,但如果有機(jī)會(huì)‘免押’,肯定會(huì)選擇后者”。
然而,共享單車“信用免押”仍在試探摸索階段,對(duì)用戶的信用要求也相對(duì)較高。截至目前,尚不存在真正意義上的“免押金”。
對(duì)于“免押金”面臨的主要障礙,67.0%的受訪者認(rèn)為是單車遭遇人為惡意破壞,52.4%的受訪者認(rèn)為“免押”會(huì)使共享單車的質(zhì)量降低,45.8%的受訪者覺得是消費(fèi)者信用指數(shù)測(cè)評(píng)困難,45.4%的受訪者認(rèn)為使用成本過(guò)低會(huì)導(dǎo)致亂象加重,22.7%的受訪者覺得“免押”讓單車使用的安全系數(shù)降低。
凌帆揚(yáng)覺得“免押金”未必是件好事?!把航鹉軐?duì)用戶形成‘牽制’,如果所有人都不用交納押金,共享單車被隨意破壞的現(xiàn)象可能更加嚴(yán)重”。
張琛坦言,“免押金”能讓用戶“省錢”,一定會(huì)受到許多人的歡迎。“可如果‘免押金’反而讓共享單車的管理和使用更加混亂,那我寧愿繼續(xù)交納押金”。
“身邊很多朋友的信譽(yù)都沒問(wèn)題,但由于之前沒有使用過(guò)芝麻信用,不能享受‘免押金’待遇?!辈痰掠碚J(rèn)為,共享單車“免押金”需要一套更加公開、透明和通用的信用評(píng)價(jià)體系。
在不斷發(fā)展和普及的過(guò)程中,共享單車還存在著不少問(wèn)題。調(diào)查表明,單車損毀嚴(yán)重(60.7%)被受訪者認(rèn)為是共享單車發(fā)展中的最大問(wèn)題。其他問(wèn)題依次是:亂停亂放(49.5%)、“暴力開鎖”現(xiàn)象嚴(yán)重(48.7%)、集中分布在鬧市區(qū)(33.0%)、缺少專人進(jìn)行管理(32.1%)、計(jì)費(fèi)方式不合理(30.8%)、很多場(chǎng)合禁止共享單車進(jìn)入(23.2%)和缺乏相關(guān)管理細(xì)則(21.3%)等。
“政策的完善是一方面,更重要的是每個(gè)人自身文明意識(shí)的提高?!贝拚窠f(shuō)。
編輯:李敏杰
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